Sıfır Araçta Teslimat Sonrası Boya Ve Hasar Şüphesi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

14.10.2025 tarihinde Değer Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’nden sıfır olarak aldığım Combo 1.5 130HP a8 Ultimate Beyaz model aracımı 15.10.2025 tarihinde teslim aldım. Aracımın panjur ve kaput arasında ayarsızlık olduğunu fark ettim ve bu durumu 23.10.2025 tarihinde aracı aldığım bayiye ilettim. Firma, konuyu genel merkeze bildirdiğini söyledi. Ancak kaputta yapılan ayarlamaları, vidalardaki deformeden tespit ettim ve şüphelerim arttı. Bunun üzerine aynı gün Pendik Yamanlar Oto Ekspertiz’de aracıma ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sonucunda aracın ön kaputunda ayar yapıldığı, ön sol çamurluğun boyalı olduğu ve ön tamponun lokal boyalı olduğu ortaya çıktı.

Aracı teslim almam gereken tarihten yaklaşık 10 gün sonra teslim ettiler ve bu sürede araca boya işlemi yapıldığı kanaatine vardım. Birçok yere başvurmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Sıfır olarak aldığım aracın bu şekilde kusurlu ve işlem görmüş çıkması beni son derece mağdur etti.

Aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Opel’den ve ilgili bayiden acil olarak çözüm ve resmi bir açıklama bekliyorum.