Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Opel Sıfır Araçta Şanzımandan Gelen Sesler

profile
Oğuz
22 Kasım 2023 21:29
9.974

Sıfır olarak aldığım 2023 model Opel Combo Cargo aracımdan, ilk kullanımdan itibaren vites değiştirme esnasında şanzımandan ses gelmektedir. 200 km'de bayiye gittiğimde kısa bir test yapıldı ancak ses duyulmadı. Sesin kaydedilmesi ve tekrar gelinmesi gerektiği söylendi. 474 km'de video ile birlikte bayiye gittiğimde yapılan test sonucunda gelen ses tespit edildi. Ancak sorunun ne olduğunu anlamak için kullanmaya devam etmem gerektiği belirtildi. Daha sonra 950 km'de aynı sorunla tekrar bayiye gittiğimde, satış sonrası bölüm müdürü aracı test etmek istedi. Test esnasında gelen sesleri duymasına rağmen, bunun bir sorun olmadığını ve seslere alışmam gerektiğini, bu seslerin araca zarar vermeyeceğini sadece konforu bozacağını belirtti. Opel Türkiye ile iletişime geçtiğimde bayiden aldıkları cevapları tekrarladılar. 'Bir sorun yok, devam edin' dediler. Sorun olmayan yerden ses nasıl gelir, bunu kimse açıklayamadı. Merkez fazlasıyla ilgisizdi. İlk günden Opel'i tercih ettiğim için pişman oldum. Eğer bir tercih hakkınız varsa, bu Opel olmamalı. Bundan sonra başka bir markayı tercih edeceğim.

profile
1 Destek ,
6 Yorum
Oğuz
Oğuz
07 Aralık 2023 21:18

Opel Türkiye tarafından geri dönüş sağlandı ve aracın faklı bir servise gösterilmesini istediler. Bunun için evimden 80 km uzaktaki Düzce Opel Kervan servisine gittim. Hepsine teşekkür ederim ilk kez bu kadar ilgili bir yer gördüm. Günün sonun da aracı inceleyip şanzımanın değişmesi gerektiğini bildirdiler. Aracın bana kusurlu satıldığını kanıtlamış olduk. Opel merkez şanzıman değişimi yerine araç değişimi talep ettiğim için olumsuz cevap verdi. Bana bozuk araç sattıkları net belirlenmiş olmasına rağmen hala müşteri memnuniyeti adına hiçbir kurallarının olmadığını bir kez daha görmüş oldum. Opel alacaksanız ve İzmit'teki ekcan bayisinden alacaksın çok kez düşünmek gerek ve aracı aldıktan sonra karşılaşacağınız problemleri hesap edin vazgeçin derim. Aracımı alalı daha 1 ay olmadı bunu belirtmek isterim. Ortada bir mağduriyet var ama muhatap yok bu arada. Bugün arıyorlar ve 15 gün sonra tekrar arayacaklarını söylüyorlar. Bu süre içinde ben arabasız ne yapacağım diyorum bu mağduriyeti kim giderecek diyorum siz bilirsiniz diye cevap alıyorum. (Araç ticari). Sonuç olarak Opel Türkiye ayrı pişmanlıktır. Bir bekletiniz olursa beklemeyin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Can
Can

Çözebildinizmi acaba benzer sorunlar bizde de var

Oğuz
Oğuz
Şikayet Sahibi

Eskisinden iyi ama tam olarak çözülmedi

Ulaş
Ulaş

Bende de aynı araç aynı durum mevcut. Ne yazık ki size denilen gibi normal diyorlar, Opel arkasında dururda servislere giren çıkan ne bilmiyorum sorun yok deniyor, bence kalifiyeli ustaları çok az Opel servislerinin, bu da kendine girecekleri kesin bir sonuç.

Oğuz
Oğuz
Şikayet Sahibi

Maalesef aracını yeni alan bir arkadaş daha bu sorundan bahsetti demek ki kronik bir durum söz konusu. Benim şanzıman değişmesine rağmen tam olarak olarak giderilemeyen bir durum.

Emre
Emre

Sizin araçta 1 vites ve geri vitese takarken zorlanma oluyomuydu

Oğuz
Oğuz
Şikayet Sahibi

Evet ikisinde de zorlanma vardı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Opel 41ASZ819 Plakalı Aracım 2 Aydır Serviste Yardımcı Olmuyor Kimse

profile
Ferhat
11 Haziran 2024 20:36
11.126

Opel Combo'da Bitmeyen Sorunlar

profile
Recep
28 Şubat 2025 16:00
15.521
Opel Combo'da Bitmeyen Sorunlar

Opel Combo'da Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Emre
24 Ocak 2025 17:41
9.735
Benzer Şikayet Yaz