Opel Servisinde Kronik Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Opel markası servis anlamında beni şaşırtıyor.
Önce 2015 model Opel Mokka aracımda, kronik arıza olduğunu öğrendiğim gaz pedalı arızası oluştu. Kronik arıza normalde firma bünyesinde karşılanır, bu hizmet firmanın profesyonelliğinin ve iyi niyetinin göstergesidir. Ancak arıza için götürdüğüm Opel Büyükçekmece Çetaş servisinde, aracın gaz pedalının değişmesi gerektiği, ancak servisin yoğun olduğu için en az 2-3 haftaya randevu verebilecekleri bildirildi. Yani neresinden tutsanız elinizde kalıyor, tabiri caizse. Sorun nasıl çözüldü sizce? Sağ olsun, deneyimli bir usta sorunun gaz pedalı değişmesi ile çözülemeyeceğini, gaz pedalı soketlerinin oksitlendiğini ve temizlendiğinde sorunun çözüleceğini söyledi. Nitekim tanı doğru çıktı.
Diğer bir sorunum, yine aynı aracımın el frenini serbest bırakan el freninde bulunan krom düğme kırılması sonucu aynı servise gittiğimde, takribi 2*4 cm ebatlarındaki pimin tek olarak bulunmadığını, sorunun ancak el fren setini komple değiştirerek çözüldüğünü, ancak artık Opel'in bu model için el fren tedariğini gerçekleştirmediğini tarafıma bildirdiler.
Ne güzel bir hizmet ve çözüm desteği değil mi, takdir edilesi. Bu problemi de, Türkiye'de satılan parçaların yerine oturmaması yorumları nedeniyle, internet alışveriş sitesi üzerinden Çin'den getirttiğim minicik düğme ile çözdüm ki parça yerine cuk oturdu.
Özetle, Opel servisin iki arıza için üstelik gereksiz şekilde malzeme zayiatıyla milli serveti heba edercesine istediği yaklaşık 25000 TL'lik masrafı toplamda 600 TL'ye kendim hallettim.
Sizce bu duruma ne denir, adını siz koyun, saygılar.