Opel Combo: Sıfır Araçta Bitmeyen Yağ Sorunu Ve İlgisiz Servis

Büyükçekmece Çetaş Otomotiv'den Kasım ayında 0 km Opel Combo araç satın aldım. Aracı alma sürecim sancılı geçti çünkü bana teslim edecekleri tarihten 1 ay sonra teslim alabildim. Aracım şu an 9 bin km'de ve 4 bin km'deyken aracım 'yağ azaldı' uyarısı verdi ve aracımı servise götürdüm. Sıfır araç belli oranda yağ eksiltebilir düşüncesiyle normal karşıladım. 1 litreden fazla bir eksilme vardı ve bu eksilmeyi servis karşılar diye düşündüm ancak bana 'randevusuz geldiğiniz için isterseniz ücretiyle ekleme yapabiliriz' dediler. Bu konu hakkında ne kadar karşılıklı konuşsak da ikna edemedim ve cebimden ödemesini yaparak yağ eklettim. 4 bin km daha yol yaptıktan sonra aynı uyarıyı tekrar verdi. Araç ve bu sefer daha fazla yağ eksilmesi olmuştu. Araç motor lambası yaktı ve performanstan düştü. Sorunu randevu alarak çözmeye çalıştığımda 15 gün sonrasına gün vermeye çalıştılar. Bu süreçte 'Araba motor yaksa yağsızlıktan kim karşılayacak?' diye çıkışmam üzerine iki gün sonraya randevu oluşturdular. Aracı iki gün sonra bıraktım, akşam 'bir kaçak veya yakma yok, yağ ekledik gel al' dediler ve bu yağ parasını da benden aldılar. 1000 km sonra kontrole gel bakalım, bu sefer detaylı inceleyip sorunu bulmaya çalışacağız dediler. Bugün aracımla 1000 km yapıp gittim ve dalga geçer gibi sadece yağ çubuğunu çekip 'yağ eksilmesi yok' dediler. Bu işlemi ben de yapabilirdim. 'Dalga mı geçiyorsunuz? Sizin ayrıntılı bakmanız yağ çubuğunu çekip yağ kontrol etmek mi?' dedim ve karşılığında 'Yapacak bir şey yok, yağ eksilirse detaylı bakacağız' dediler ve tartışarak bu asla önermeyeceğim servisten çıktım. Sattıkları ürünün asla arkasında durmuyorlar, insanları sadece oyalıyorlar ve günü kurtarıyorlar, kusurlu ürünlerini legal hale getiriyorlar. Tamamen müşterilerini oyalama politikası içinde olan bir bayi ve Opel Türkiye ile görüştüğümde de bu firmanın yaptıklarını onaylar nitelikte konuşup o da tüketicisinin arkasında durmuyor. PSA grubu araçlardan uzak durulmalı çünkü o kadar emek verip boğazınızdan kısıp biriktirdiğiniz veya borçlandığınız paraların karşılığında aldığınız hizmet ve muamele bu. Sanayide bir usta bile daha fazla ilgi ve alaka gösterirdi. Umarım bu yazdıklarım bir çözüm olması adına olumlu olur ve bu gruptan araç almak isteyenler tekrardan düşünürler.