to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Opel Mokka G aracımı aldıktan yaklaşık altı ay sonra aracın tavanında boya atması olduğunu fark ettim. Aracımı yetkili servise götürdüğümde, sorunun araçtan kaynaklandığını ve üretici hatası olduğunu kendileri de beyan ettiler.
Yetkili servis, tavanın boyanacağını ve değer kaybı kapsamında bana bir miktar ücret ödeneceğini ifade etti. Ancak boşanma nedeniyle soyadım değiştiği için ruhsatımı da değiştirmem gerektiğini, bu işlem yapılmadan boya ve ödeme sürecine devam edemeyeceklerini söylediler. Şu an için benden ruhsat değişikliği dışında herhangi bir ek ücret veya masraf talep edilmedi. Ancak araçta üretim kaynaklı olduğu kabul edilen bir boya sorunu için bu kadar prosedürle uğraşmak zorunda kalmak beni mağdur ediyor.
Opel’den beklentim, tavan boyasının eksiksiz şekilde yapılması, değer kaybı ödemesinin sorunsuzca gerçekleştirilmesi ve ruhsat değişimi sürecinde mümkün olduğunca beni yormayacak, mağduriyetimi artırmayacak pratik bir çözüm sunulmasıdır. Üretim hatası olduğu kabul edilen bu problemimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
2023 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda tavanda ve direkte birden fazla boya kalkması ve boyatmalar mevcuttur. Bu durumu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve İstanbul Mar Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste aracımın fotoğrafları çekildi ve Opel Türkiye ile paylaşıldı, işlemlerin ba...
Merhaba, 2022 model Opel Mokka sahibiyim. Aracımda kronik olarak tavan kısmında boya atması problemi oluştu. Bu sorunun Opel’in birçok aracında kronik bir sorun olduğunu biliyorum. Yetkili servise başvurdum ve kayıt açtılar. Yaklaşık iki hafta sonra bana geri dönüş yaptılar. Aracımın tavanındaki bo...
2023 model Opel Mokka Ultimate aracımın tavanında yaklaşık iki ay önce boya atması problemi fark ettim. Araç garajda muhafaza edilmesine rağmen bu sorun ortaya çıktı ve zamanla da artış gösterdi. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve Opel müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak bana dış etkenlerden...
2022 model Opel Mokka GS aracımın tavanında 4-5 farklı bölgede boya atması sorunu yaşıyorum. Bu durumu yaklaşık 2 aydır fark ettim ve araştırmalarım sonucunda bunun kronik bir problem olduğunu öğrendim. Aracımın garantisi bitmiş durumda ve henüz yetkili servise başvurmadım. Ancak, aracı satmak isted...
2023 model Opel Corsa aracımın çift renkli tavan boyasında, kullanım süresi kısa olmasına rağmen boyanın soyulma ve atma problemi oluştu. Aracı yetkili servise götürdüm ancak servis, sorunun taş ve benzeri dış etkenlerden kaynaklandığını ve üretim kaynaklı olmadığını belirterek talebimi garanti kaps...
Yorumlar