to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Corsa f model aracım için yıllık bakım zamanı geldiğinde, 30 Ekim Perşembe’den beri Gebze Nazer bayisinden online randevu almak istedim. Opel’in resmi web sitesi, sabit hat ve WhatsApp hattı üzerinden üç farklı kanaldan başvuru yaptım. Ancak 1 haftadır “sistemimiz çöktü” gerekçesiyle gün ve saat için herhangi bir teyit alamıyorum. Bayi, başka servise gitmemi öneriyor fakat evime en yakın yer olduğu için özellikle bu bayiyi tercih ediyorum.
Aynı sorunu geçen yıl da yaşadım; randevu talebi bırakmamıza rağmen günlerce kimse aramadı veya arayanlar yalnızca “Opel bayisi sizi arayacak” diyerek geçiştirdi, fakat yine kimse dönüş yapmadı. Aracım garantili ve bakım ücretli olacak. Müşteri hizmetlerine aciliyetimi defalarca ilettim, ancak her seferinde klasik “size dönüş yapılacak” cümleleriyle karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bakım zamanı gelen aracımla, ailemle ve bebeğimle birlikte, sorunlu şekilde yollara çıkmak istemiyorum. Bir randevu vermek bu kadar zor olmamalı. Stellantis’in satış sonrası hizmetlerinde yaşanan bu büyük problemin Opel tarafından ya da Stellantis’in kendi içinde acilen çözülmesini talep ediyorum. Özellikle Gebze Nazer bayisinden istediğim gün ve saatte acil randevu onayı bekliyorum. 1 haftadır devam eden sistem arızasının mağduriyetimi daha fazla uzatmamasını istiyorum.
24 Şubat 2025 tarihinde Elazığ bayisinden sıfır olarak aldığım 2024 model 1.3 benzinli Opel Corsa Ultimate aracımda, ilk günden beri motor sesi aşırı yüksek ve araçta performans kaybı mevcut. Özellikle son 15 gündür kısa mesafelerde bile motorun aşırı ısındığını fark ettim. Sıfır bir araçta böyle bi...
2023 yılında Nazer Otomotiv'den 2 adet Opel Corsa satın aldık. 1 Temmuz 2024 tarihinde beyin arızası nedeniyle Opel Corsa aracımızı Nazer Otomotiv'e teslim ettik. Yurt dışından parça istendiği söylendi ve ağustos ayı sonuna kadar ancak problemin çözüleceği belirtildi. Ağustos ayında firma servis sor...
2015 model Opel Corsa aracıma, bundan yaklaşık 3 hafta önce Gebze Nazer Otomotiv Opel'den 09.10.2024 tarihine servis randevusu aldım. Bu randevuyu alırken arabamdaki arıza durumunu bildirip tamir ve bakım istediğimi belirttim. Bu randevuyu telefonla görüşerek aldığım için telefondaki müşteri temsilc...
Opel Zafira Life aracım için İstanbul’daki tüm yetkili servislerden randevu almaya çalıştım. 15 Eylül 2025 tarihinde, aracımda basit bir arıza olmasına rağmen en erken 10 gün sonraya randevu verildi. Arızalar için bu kadar uzun süre beklenmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Daha önce benz...
10.12.2024 saat 13:30 da Opel marka aracımı ilk yıllık bakımı ve multimedya güncellemesi için randevu aldığım Opel nazer servisine götürdüm. Saat 18:00 da bakımı ancak bitirilen aracım multimedya güncellemesi yetişmedi gerekçesiyle 17.12.2024 saat 08:30 a tekrar randevu verildi. Tüm gün planlamamı r...
Yorumlar