Serhat

Acil güncelleme – 12 Mart 2026 Bugün seyir halindeyken aynı arıza bir kez daha yaşandı ve video kaydına alındı. Yol yardım hattını aradım. Opel kayıtlarında yer alan bu görüşme 12 Mart 2026, saat 17:31–17:42 arasında gerçekleşti. Bu görüşmede Opel yetkilisinden son derece önemli iki açıklama aldım: 1. Fransa merkezden çözüm beklendiği, 2. Bu arızanın yalnızca benim aracıma özgü olmadığı, tüm araçlarda mevcut olduğu. Bu açıklamalar son derece vahim bir tabloyu ortaya koymaktadır: Opel Türkiye, sistemik ve yaygın nitelikte olduğunu bizzat kabul ettiği bir teknik arızaya rağmen tüketicileri bilgilendirmeksizin aracı satmaya devam etmektedir. Bu durum, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 11. Maddesi kapsamındaki ayıplı mal sorununun ötesine geçmektedir. 6502 Sayılı Kanun'un 63. Maddesi uyarınca tüketicileri yanıltıcı ticari uygulama yasaktır. Bilinen bir arızayı gizleyerek satış yapmak, aynı zamanda Türk Ceza Kanunu'nun 157. Maddesi kapsamında dolandırıcılık boyutuna taşınabilecek nitelikte bir eylemdir. Ayrıca Karayolları Trafik Kanunu çerçevesinde, seyir güvenliğini tehdit eden ve üretici tarafından bilinen bir arızanın gizlenmesi, araç güvenliği yükümlülüklerinin açık ihlalidir. Talep ettiğim Opel kayıtlarındaki görüşme tutanaklarının ve servis iş emirlerinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi, Ticaret Bakanlığı Tüketici Koruma Genel Müdürlüğü ve Rekabet Kurumu nezdinde tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.