Opel Combo Silecek Sorunu Ve Garanti Anlaşmazlığı

2024 Mayıs ayında, Opel Combo 2019 model aracın silecek fıskiyelerinin su atmaması üzerine yetkili servise gittim. Silecek kolu ile birlikte sağ ve sol silecek kolları da aynı şekilde su atmıyordu. Yetkili Opel servisi ve Opel Türkiye, fıskiye ve kollarının 6 ay garantisi olduğunu ve parçaları garantiden değiştiremeyeceklerini bildirdiler. Yazılı olarak yedek parçanın 6 ay garantisi olduğunu belirten bir yazı istediğimde, böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler ve ısrarla para talep ettiler. Opel Türkiye adına bu durum çok ciddi bir mesele ve tüketicileri resmen illegal yolla zorlamaktır. Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı sayfasında belirtilen parçaların 1 yıl garanti verilmesi gerekirken, bu firma 'garanti de vermiyorum, yazı da vermiyorum' diyor. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.