Opel Combo Elektronik El Freni Arızası Uzun Servis Beklemesi Ve İş Kaybı

Opel marka 2023 model Combo 1.5 aracımın elektronik el freni 08.12.2025 tarihinde arıza yaptı ve araç Adıyaman’dan çekici ile Şanlıurfa Opel yetkili servisine götürüldü. O günden bu yana, yaklaşık 24 gündür aracım serviste olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi.

Yetkili serviste servis müdürü ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, Opel merkezden teknik destek istediklerini ancak hâlâ bir geri dönüş alamadıklarını sadece sözlü olarak ilettiler. Aracım garanti kapsamında ve aynı zamanda yetkili servis aracı olarak ticari amaçla kullanmam gereken bir araç olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır kullanamıyorum ve bu durum işimi ciddi anlamda aksatıyor. Buna rağmen sürecin hızlanması için kimse somut bir adım atmıyor.

Aracımın elektronik el freni arızasının ivedilikle giderilmesini, aracımın daha fazla serviste bekletilmeden tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım gelir kaybı ve mağduriyetimin Opel tarafından karşılanmasını talep ediyorum.