to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ocak çıkışlı, İzmir Çiğli Arkas çıkışlı Opel Astra aracımın direksiyonundan uzun süredir ses geliyor. Bu sesin üretim ya da parça hatası kaynaklı olduğu kanaatindeyim. Kasım ayından bu yana bu sorun devam ediyor, Aralık ayında bakım sırasında da özellikle belirttim ve öncesinde de başvurdum ancak çözüm üretilmedi.
Yetkili servise başvurduğumda arıza tespiti için aracı en az 15 gün serviste bırakmam gerektiği, bu süre boyunca kesinlikle ikame araç verilmeyeceği söylendi. Her gün yaklaşık 50 km yol yapan biri olarak, aracımı 15 gün servise bırakmam istendiğinde bu süreçte yaşayacağım mağduriyetin nasıl giderileceğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Aracı satana kadar defalarca arayan Opel yetkilileri, sorun yaşadığımda ise adeta ortadan kayboldu, ne müşteri temsilcilerinden ne de servis çalışanlarından çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Diğer araçlarımda hiçbir markada bu şekilde bir servis ve ikame araç mağduriyeti yaşamadım. Direksiyon sesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve arıza tespiti ve onarım süresince tarafıma mutlaka ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde ayıplı ürün ve haksız uygulama hususunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı, bu olumsuz deneyimi de her platformda paylaşacağımı Opel markasına bildiriyorum.
2023 model benzinli Opel Astra aracım, 11.12.2025 tarihinde direksiyon kutusunda sorun olduğu için Erdemir Opel Beylikdüzü yetkili servisine bırakıldı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk bir hafta boyunca sadece yağ kontrol edilip ekleme yapılarak araçla deneme sürüşleri yapıldı; daha sonr...
Opel Astra Aracımın Serviste Uzun Süre Beklemesi Ve Yedek Araç ulaşmasına rağmen sorunun giderilememesi, Opel markalı garantili aracım 09.07.2025 saat 12:45 ten itibaren Diyarbakır Odabaşı Opel yetkilisi servisin de tamir sürecinde yer almaktadır. Yapılan inceleme de garanti kapsamı ile motor kontr...
2023 model Opel Astra aracımı, geçirdiğim bir kaza sonrası 14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Opel Odak yetkili servisine hasar onarımı için teslim ettim. O günden bu yana neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen, yurt dışından parça (Airbag beyni) beklendiği gerekçesiyle aracım hâlâ tarafı...
11/01/2024 tarihinde İzmir Opel Arkas bayisinden aldığım sıfır Astra e aracım henüz 3000 kilometrede iken sürüş esnasında, ana yol üzerinde sürücü ekranında 'elektrikli çekiş sistemi arızası' uyarısı vererek yolda kaldı. Opel Türkiye'yi arayarak aracı aldığım Arkas yetkili Opel servisine çektirdik....
28.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Opel Astra aracım İzmir Kahyaoğlu servisine teslim edildi. O tarihten bu yana, oldukça basit bir plastik parçanın tedarik edilememesi nedeniyle aracım yaklaşık iki aydır serviste bekliyor. Ne servis, ne kasko, ne de Opel markası mağduriyetimi giderebildi. ...
Yorumlar