Opel Araç Şasi Numarası Karmaşası Ve Bayi Tepkisizliği

2016 yılında Opel bayisinden sıfır olarak aldığım aracın şasi numarası, benim araç modelime ait çıkmadı. Opel, sekiz gün sonra bir hata olmadığını ve sıfır yerine 'o' harfi yazdığım için bu durumun oluştuğunu, şasi numaralarında 'o' harfinin kullanılmadığını belirtti. 'O zaman hata vermesi gerekmez mi?' diye sorduğumda 'vermez' diyerek açtığım şikayet kaydını kapattılar. Kafama takılıp yeniden kontrol ettiğimde, zaten sıfır ile yazdığımı ve 'o' harfi ile yazıldığında hata verip kabul etmediğini gördüm. Aracımın şasi numarasının neden farklı bir modele ait olduğunu öğrenmek istiyorum.