Gaz Almayan Araçta Güvenlik Riski Ve İkame Araç Yokluğu

9 Eylül tarihinde yaklaşık 19.650 km’deyken 2025 model Opel Grandland aracımla seyir halindeyken bir anda araç gaz almamaya başladı, hızım gitgide düştü ve araç teklemeye başladı. Bu durum trafikte hem benim hem de diğer sürücülerin güvenliğini tehlikeye sokan bir olaydı ve aracım çekiciyle servise götürülmek zorunda kaldı.

Aracı İstanbul Bayrampaşa Çetaş yetkili servisine teslim ettim. Ancak şu ana kadar tarafıma net bir arıza tespiti veya yazılı/sözlü bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca aracım serviste kaldığı süre boyunca ikame araç tahsis edilmedi, bu nedenle günlük işlerimde ve ulaşımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sıfıra yakın, yeni sayılabilecek bir araçta bu şekilde güvenlik riski taşıyan bir arızanın ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Arızanın nedeninin açık ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini, aracımın garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeksizin kalıcı ve güvenli şekilde onarılmasını ve mağduriyetimin azaltılması için süreç sonuçlanana kadar ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.