Garanti Şanzıman Arızası Ve İkame Araç Eksikliği


2025 model Opel Combo aracım garanti kapsamında olmasına rağmen şanzıman kilitlenmesi yaşadım ve aracı 11.07.2026 tarihinden itibaren çekici ile Sivas Opel ofz servisine götürdük. İlk etapta işlemin garanti kapsamında yapılacağı tarafıma iletildi ancak markanın kendi internet sitesinde açıkça yazmasına rağmen 24 saati geçen onarımlarda verilmesi gereken ikame araç tarafıma sağlanmadı.
Ben ticaretle uğraşıyorum ve bu aracı işimi yürütmek için kullanıyorum. Aracımın günlerdir serviste kalması ve ikame araç verilmemesi nedeniyle işime devam edemiyor, para kazanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen sürekli farklı bahanelerle oyalanıyor, net bir çözüm ve araç tahsisi alamıyorum.
Hem aracımın garanti kapsamındaki arızasının hızlı şekilde giderilmesini hem de sitede taahhüt edilen ikame aracın derhal tarafıma tahsis edilmesini, ticari faaliyetimin aksaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin Opel Türkiye tarafından da incelenerek giderilmesini talep ediyorum.















