to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model, 31 bin km’deki Opel Combo aracımı motor kısmından gelen ses nedeniyle 09.02.2026 tarihinde Çetaş Opel İzmit servisine bıraktım. İlk aşamada v kayışının değişeceği söylendi, ardından arıza tespiti ve garantiden parça beklenmesi süreci başladı. Yaklaşık 12 gün sonra aracımı alabileceğim bilgisi verildi ancak bu kez de aracın şarj dinamosunun da değişmesi gerektiği söylendi ve garantiden parça geldiğinde tekrar randevu verileceği, aracı tekrar getirmem gerektiği belirtildi.
İlk arıza tespitinde şarj dinamosu gibi kritik bir parçanın değişmesi gerektiğini anlayamayacak kadar yetersiz bir ustalıkla karşılaşmak ve aracı bu halde kullanmam durumunda herhangi bir sorun yaşayıp yaşamayacağım konusunda net bir bilgi veremeyecek kadar güvensiz bir yaklaşımla muhatap olmak, Opel markasına duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Ayrıca garantiden beklenen parçanın ne kadar sürede geleceğinin belli olmaması ve bu süreçte aracı ne kadar süre bu şekilde kullanmak zorunda kalacağımın net olmaması da mağduriyetimi artırmaktadır.
Çetaş Opel İzmit servisinden, aracım için net ve yazılı bir onarım tarihi verilmesini ve aracımın motor, şarj sistemi ve ilgili tüm aksamlarının detaylı şekilde komple kontrol edilerek, varsa tüm arızaların tek seferde tespit edilip giderilmesini talep ediyorum. Belirsizliğin giderilmesini ve bu süreçteki mağduriyetimle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Opel marka 2024 model Combo aracımın stop farının değiştirilmesi için Çetaş İzmit servisine 16 Şubat 2026 tarihinde dosya açıldı ve parça talep edildi. Yarım saatlik bir işlem için 25 Mart’a kadar, tam 45 gün boyunca bekletildik. Bu süreçte servis danışmanına telefonla ulaşmak neredeyse imkansızdı, ...
04.02.2026 tarihinde İzmit Çetaş bayisinden 2025 model sıfır Opel Combo araç satın aldım. Aracı daha bayiden çıkarmadan arıza ışıklarının yandığını fark edip durumu görevli personele ilettim, bana bunun rodaj döneminde normal olabileceği söylendi. Aynı araçtan toplam 5 adet aldım ve bunların 2 tanes...
Opel Frontera marka aracım Aralık 2025’te park halindeyken hasar aldı ve aracı Çetaş Opel İzmit servisine götürdüm. Hasar küçük olmasına rağmen bana net bir tarih verilmedi, aracımı da sadece kendi müsaitlik durumlarına göre bırakabileceğimi söylediler. Yaklaşık 4 ay sonra aracı ancak bırakabileceği...
Opel marka 2025 model Combo aracımın (plaka 41 BBC 849) vitesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçta vites r konumuna takılı kalıyor ve daha sonra vites değiştirmiyor. Bu problem son iki ay içinde defalarca tekrar etti ve her defasında mağdur oldum. Son iki ayda aracı toplam 4 kez Çetaş yetkili serv...
Geçtiğimiz haftalarda Opel Combo aracımla kaza yaptım ve sonrasında Opel Çetaş Sanayi İzmit servisi ile iletişime geçerek aracı burada yaptırmak istedim. Ekspertiz işlemlerimiz tamamlandı ancak tamirat için randevu almak üzere aradığımızda ve mesaj attığımızda tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapı...
Yorumlar