Garanti Kapsamındaki Parça Değişiminde Uzun Süreli Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Özgür

Opel

07 Eylül 2025 22:22

1.621

Opel Astra marka aracımın (plaka: 20 ARJ 830) garanti kapsamında kamera ve sensör değişimi için Denizli Opel Otomat yetkili servisine başvurdum. Parça temininde yaşanan gecikme nedeniyle 2 ayı aşkın süredir beklemekteyim ve bu süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. Servis ile iletişime geçtiğimde ise sadece "Parça gelince ararız" şeklinde kısa bir yanıt aldım.

Ayrıca, sorunun tespiti için iki ayrı inceleme yapıldığı için iki gün boyunca aracımı kullanamadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu ilgisizliğin ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma daha net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arızada İkame Araç Ve Destek Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşadım

Cengiz

Opel

23 Ağustos 2025 15:43

3.245

6 ay önce garanti kapsamında değişen marş motorum tekrar arızalandı ve 15 Haziran Cumartesi günü aracımı Denizli Opel Otomat yetkili servisine bırakmak zorunda kaldım. Tatil yolunda kaldığım için mağduriyet yaşadım. Serviste aracın arıza tespiti yapılmadan bana aracın birkaç gün kalacağı söylendi ve...

garanti-kapsamindaki-arizada-ikame-arac-ve-destek-saglanmadi-magduriyet-yasadim-1.jpg

1 Destek

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra Yağmur Sensörü Arızası Ve Serviste Çözüm Bulamama Mağduriyeti

Özgür

Opel

17 Temmuz 2025 11:14

2.467

Bir ay önce aldığım Opel Astra aracımın yağmur sensörleri sorunlu ve bazen yağmur yağmasa da silecekler çalışıyor. Bu nedenle auto silecek modunu sürekli kapalı tutmam gerekiyor. Bu nedenle de Denizli Opel Otomat servisine başvurdum. 1. İlk başvurumda sorun gerçekleştiğinde video çekmemi istediler. ...

Opel Aracım Haftalardır Serviste Bekliyor İkame Araç Ve Net Bilgi Verilmiyor

Halil

Opel

31 Ekim 2025 04:00

5.954

Opel Crossland marka aracımda motor arıza lambası yandığı için 21.10.2025 tarihinde Denizli Otomat yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede motor beyninde arıza olduğu ve tamir için merkeze gönderileceği söylendi. Daha sonra aradığımda parçanın değişeceği, referans numarası beklendiğ...

1 Destek

1 Yorum

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra'nın Uzayan Servis Süreci Ve Yedek Araç Mağduriyeti

Burak

Opel

22 Ekim 2025 18:04

3.705

Opel Astra Aracımın Serviste Uzun Süre Beklemesi Ve Yedek Araç ulaşmasına rağmen sorunun giderilememesi, Opel markalı garantili aracım 09.07.2025 saat 12:45 ten itibaren Diyarbakır Odabaşı Opel yetkilisi servisin de tamir sürecinde yer almaktadır. Yapılan inceleme de garanti kapsamı ile motor kontr...

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra Aracım 50 Gündür Serviste, Parça Tedarik Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Taner

Opel

10 Ekim 2025 15:54

1.891

Konu: 50 Gündür Yetkili Serviste Bekleyen Opel Astra Aracım İçin Parça Tedarik Sorunu 26 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası, 2024 model Opel Astra (34 mmy 030) aracımı Zeytinburnu Cevizlibağ Opel Odak Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aradan 50 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edil...