to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2023 tarihinde Denizli Otomat bayisinden sıfır olarak satın aldığım Opel Corsa Elegance 2023 model aracım, ilk günden beri düzenli olarak kapalı garajda muhafaza edilmekte, herhangi bir kazaya karışmamış olup şu an yalnızca 9.100 km’dedir. Buna rağmen yaklaşık üç ay önce aracımın tavanındaki siyah boyalı kısımda, iki ayrı noktada avuç içi büyüklüğünde, üç ayrı kısımda ise nokta büyüklüğünde boya soyulması meydana geldi.
Araç dış etkenlere karşı korunaklı bir ortamda tutulmasına, sürekli kapalı garajda park edilmesine ve herhangi bir taş çarpması, darbe, kaza veya benzeri bir durum yaşanmamasına rağmen bu boya atmasının oluşması, sorunun tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşündürmektedir. Kullanım hatası ile açıklanamayacak bu durumun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” niteliğinde değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Opel Genel Müdürlük ile yaptığım görüşmelerde 131**572 numaralı dosya açıldı. Sürecin sonunda bana telefonla farklı gerekçeler öne sürülerek önce 70.000 TL, ardından iki hafta sonra 90.000 TL ve daha sonra da 100.000 TL değer kaybı ödeyebilecekleri yönünde dönüş yapıldı. Mail atıp cevaplarını yazılı olarak istememe rağmen, yine telefonla aranarak bunu yazılı olarak veremeyecekleri belirtildi. Opel Türkiye’nin, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu tavan boya atması problemi karşısında ilgisiz kalması ve her defasında yalnızca telefonla, yazılı bir taahhütte bulunmadan dönüş yapması beni ayrıca hayal kırıklığına uğratmaktadır. Üstelik aracımın garantisi halen devam etmektedir ve ilgili şirket ile mağduriyetimin giderilmesi için yasal süreç başlatmayı düşünmek zorunda kalıyorum.
Tüm bu nedenlerle, aracımın tavanındaki boya problemi nedeniyle uğradığım değer kaybının telafisi için gerekli incelemenin yapılarak, ayıplı mal kapsamında yazılı ve resmi bir çözüm önerisinin tarafıma sunulmasını, oluşan değer düşüklüğüne ilişkin ücret iadesi talebimin net ve açık şekilde karşılanmasını ve Opel Türkiye tarafından tarafıma olumlu ya da olumsuz mutlaka yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Şubat 2023 tarihinde Denizli Otomat bayisinden sıfır olarak satın aldığım Opel Corsa Elegance 2023 model aracım, ilk günden itibaren düzenli olarak kapalı garajda muhafaza edilmekte, herhangi bir kazaya karışmamış olup şu an yalnızca 8.800 km’dedir. Buna rağmen yaklaşık iki ay önce aracımın tavanınd...
Opel Corsa Tavan Boya Atması Şikayeti Haziran 2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Çetaş bayisinden sıfır olarak satın aldığım Opel Corsa Elegance 2023 model aracım, ilk günden itibaren düzenli olarak kapalı garajda muhafaza edilmekte, herhangi bir kazaya karışmamış olup şu an yalnızca 3.200 km’dedir....
2022 yılında sıfır olarak satın aldığım Opel Corsa Elegance model aracımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Aracımın garantisi devam etmekte olup, ayrıca 2 yıl daha uzatılmış garanti satın aldım. Aracımda herhangi bir darbe ya da boya işlemi olmadığını bilerek satmak istedim ve alıcı ile birlikte eksp...
2023 yılında Opel erdemir Beylikdüzü bayisinden sıfır olarak satın aldığım Opel Corsa 1.2t Elegance model aracımda, satış sırasında fark edilmeyen lokal boya tespit edildi. Araç çamurluğunun üst kısmında ortalama 90-130 mikron olması beklenen boya kalınlığı 200-220 mikron arasında ölçüldü ve boya ka...
2023 model Opel Corsa Elegance aracımı Adana Onatça Vizyon bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracımı satmak istediğimde, ekspertiz raporunda aracın boyalı olduğu ortaya çıktı. Satın alma sırasında bana herhangi bir hasar veya boya işlemiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemişti. Durumu öğrendikten so...
Yorumlar