to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibi olduğum 54 SG 988 plakalı Opel Astra 1.6 Edition aracımın 27.09.2025 tarihinde Ekin Oto’da yapılan bakımında, aracıma hatalı cam sileceği takılmıştır. Yolculuk sırasında silecekler çalışır haldeyken araçtan koparak yola savrulmuştur. Diğer silecek şu an elimde mevcuttur. Yetkili servis ile yaptığım şifahi görüşmede, bu konuda herhangi bir sorumlulukları olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmemişlerdir.
Aynı bakım işlemine ait servis formunda, aracın check-up ve tüm genel kontrollerinin yapıldığı yazmasına rağmen, aracımın uzun farları yanmamasına karşın araç bana bu şekilde teslim edilmiştir. Arka plaka lambasını bile değiştiren bir yetkili servisin, uzun farları yanmayan bir aracı sahibine teslim etmesi ve bu şekilde trafiğe çıkmasına sebep olması, hem araç sahibini hem de trafikteki diğer sürücüleri güvenlik açısından ciddi şekilde riske atmıştır.
Aracı satın aldığım kişinin beyanına göre, daha önce aracın anahtarı yere düşüp kırılmış, sonrasında Ekin Oto’ya gidilmiş ve yetkili servis çalışanı ile birlikte, yetkili servisin çalıştığı anahtarcıya tamir için götürülmüştür. Ancak yetkili servis tarafından, yetkili servis çalışanı ile birlikte tamire götürülen anahtar, şu anda sadece kumanda ile kapıları kilitleyip açmakta, aracı çalıştırmamaktadır. Yani yetkili servis, arabayı çalıştırmayan bir anahtarı teslim etmiş durumdadır.
Yine aracı satın aldığım kişinin aktardıklarına göre, aracı aldıktan hemen sonra Ekin Oto’nun teklifi üzerine aracın orijinal teybi sökülerek, ücreti karşılığında yerine başka bir ekran takılmış, araca arka park kamerası, GPS alıcı ve mikrofon montajı yapılmıştır. Ancak bu işlem sırasında aracın orijinal teybi geri teslim edilmemiştir. Orijinal teybin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüm bu yaşananlar hakkında Ekin Oto ve ilgili taraflarla görüştüğümde, konuya yönelik herhangi bir ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Bu nedenle Opel Türkiye genel merkezinden, Ekin Oto’nun yaptığı işlemlerin güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini, yaşanan sorunlarda sorumluluğun kabul edilmesini, araca ait anahtar ve teybin düzeltilmesini veya eksik olanların iade edilmesini talep ediyorum.
17.05.2023 tarihinde sıfır olarak bayiden satın aldığım 2023 model Opel Astra L aracımın, uzatılmış garantiyle birlikte 17.05.2028 tarihine kadar garantisi devam etmektedir. Araç şu an 44.000 km’dedir ve tüm bakımları yetkili servislerde düzenli olarak yapılmıştır. Aracım yaklaşık 20.000 km civarın...
2023 model Opel Astra 1.2 t aracımı yeni aldım. Satın almadan önce Opel Çetaş Bayrampaşa şubesine giderek aracın garantisiyle ilgili bilgi aldım ve bana, garantinin kişiye değil araca ait olduğu, bu nedenle aracı alsam da garanti kapsamında olacağı belirtildi. Aracı aldıktan sonra da şube benimle il...
26.12.2024 tarihinde Muğla Turgut Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım 2024 model Opel Astra l kasa aracımın tavanında ve kaput bölgesinde boya dökülmesi sorunu yaşıyorum. Araç şu an yaklaşık 12.000 km’dedir, ilk bakım süresi dahi dolmamış durumdadır. Araç hiçbir kazaya karışmamış, tavan ve kaput...
27/10/2025 tarihinde saat 08:30’da Gaziantep Merkez Tüvtürk istasyonunda 2017 Opel Astra Edition Plus model, 06 ef 4187 plakalı aracımın muayenesini yaptırdım. Ancak, muayene raporunu e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, aracımın kilometresi 140.720 km olması gerekirken 146.720 km olarak sehven gir...
2023 model Opel Astra aracımı 2023 yılının Ekim ayında Antalya’daki Opel Antoto bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracım henüz 22 ayını doldurmadan kaput ve tavan bölgelerinde boya atması olduğunu fark ettim ve hemen Opel merkezine arıza kaydı oluşturdum. Yetkili serviste aracın fotoğrafları çeki...
Yorumlar