Davlumbaz Parçası Kendi Kendine Düşüyor Ve PPF Uygulaması Düzensiz

Arkas Otomotiv’den aldığımız 2025 model Opel Corsa aracımızla ciddi memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Aracı 15 Aralık 2025 tarihinde satın aldık; ancak kısa süre sonra davlumbaz parçası yolda kendi kendine iki kez düşüp kırıldı. Bu durum, yaklaşık bir ay önce ve iki hafta önce olmak üzere iki farklı seferde tekrarlandı.

Davlumbazla ilgili yetkili servise başvurduğumuzda, istersek kendi ücretimizle değişim yapılabileceği söylendi. Aracın kendi kendine düşen bir parçası için bizden ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyoruz. Ayrıca araç tesliminde uygulanan ppf için de bugün servise gittik; ön kaputtaki ppf yeniden uygulandı, ancak bu işlem de düzgün yapılmamış, kaputta boşluklar ve düzensizlikler bulunuyor.

Aracın hem güvenliği hem de görünümü ile ilgili bu sorunların, kullanıcı hatasıymış gibi ücret talep edilerek geçiştirilmesini istemiyoruz. Ön kaputtaki ppf uygulamasının kusursuz ve düzgün şekilde yeniden yapılmasını, kendi kendine düşüp kırılan davlumbaz için ise garanti kapsamında veya tarafımıza ek bir maliyet çıkarılmadan kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz.