Aylarca Beklediğim Tamirat Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

26.06.2025 tarihinde bir kaza olayı yaşadım. Bir motosiklet arabama çarptı ve %100 kusurlu bulundu. 27.06.2025 tarihinde tüm gerekli evrakları hazırlayarak Uşak Opel Arden Yetkili Servisine teslim ettim. Aracımın kasko üzerinden yapılacağı söylendi. Bana maddi bir külfeti olmayacağı söylendi. Arabamın değişecek parçalarının olduğu ve işlemlerin başlatıldığı söylendi. Aradan aylar geçti fakat hala arabama Herhangi bir tamirat yapılmadı. Çünkü parçaların hala ulaşmadığını söylediler. Defalarca kez Uşak Opel Arden Yetkili Servisine sordum bilgi istedim. Hep 'bekliyoruz' cevabını verdiler. Opel Türkiye'nin genel merkezini aramamı söylediler. Aradım. Benimle konuşan kişi özel olarak ilgileneceklerini mağduriyetimin giderilmesi için işlemlerin hızlanmasını sağlayacaklarını tarafıma da bir hafta sonra bilgi verileceği söyledi. Fakat aradan yine haftalar geçti ne arayan var ne soran. Benim ise mağduriyetim devam etmekte.
Haftalardır kırık dökük arabayla eşim, çocuklarım yolculuk yapmak zorundadır. Arabanın her halini gören herkese de tek tek olayı anlatmak psikolojimi bozmuş durumdadır.
Opel’i seçerken geniş servis ağı ve kurumsal kaliteye güvenmiştim. Maalesef yanılmışım. Hatta yeni araba için Opel Grandland düşünüyordum bayiye gittim baktım beğendim ama bu olaydan sonra bırakın Opel araba almayı kimseye tavsiye etmeyeceğim. Çevremdeki herkes de bu durum karşısında şaşkın. Ben öğretmenim, eşim öğretmen çocuklarımın okulu açılmak üzere ve hala mağduruz.
Bir an önce arabamın parçalarının teminini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.