to read complaints and reviews, or file yours.
"Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonrası firma eksiksiz iademi yaptı"
23 Nisan 2026 tarihinde 16 ljj 51 plakalı Opel Astra aracımı, Opel Türkiye’...nin başlattığı “Ücretsiz Airbag Değişim Kampanyası” ve rutin bakım işlemler
2014 model Opel Astra j kasa aracımı sıfır aldım ve o günden beri tek sürücüsü benim. Aracımın kaportasında son iki yıld...ır boya atma problemi yaşamaya başladım. İlk olarak ön kaputta boya atması oldu, yaşa bağlı olabileceğini düşünerek kendi imkanlarımla boyattım. Ancak şimdi de aracın tavan kısmınd
Opel Erdemir tarafından yaklaşık bir ay önce Opel merkez müşteri memnuniyeti kapsamında adıma 5.000 TL’lik hediye çeki t...anımlandı. Bu çekle Opel Astra 2023 model aracım için aksesuar almak istedim ancak hiçbir bayide istediğim aksesuarları bulamadım. En azından paspas ve bagaj havuzu alırım diye düş
14.03.2026 tarihinde kaza sonucu hasar gören 2024 model Opel Astra aracımı, ön tampon ve sensörlerin onarımı için Erzuru...m Yakutiye’de bulunan Opel Erdemir servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık 1 aydır serviste olmasına rağmen, parça temini hala yapılamadığı için işlem başlatılamadı. Satışı devam
20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan Best Cars adlı firmadan 2012 model Opel Astra h marka bir araç satın... aldım. Aracı alırken motor, mekanik ve şanzımanın iyi olduğu, araca kendi ekspertizlerini yaptırdıkları, bu ekspertiz raporunu bana verecekleri ve bu nedenle araca boşuna yeniden
Opel Astra 2024 model, 25.000 km’deki aracımın otomatik açılan sunroof perdesi yerinden çıktı. Aracımı Ankara Opal servi...sine götürdüm. İnceleme sonrasında mekanizmanın kırıldığını, bu kırılmanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını söylediler. Bu değerlendirmeye itiraz etmeme rağmen itirazım kabul e
2023 model Opel Astra aracımın klima tuşunda deformasyon oluştu. Aracımın garantisi 2028 yılına kadar devam ettiği için,... 30.000 km bakımı için 02.04.2026 tarihinde gittiğim Aksaray Ağaçlı Opel yetkili servisinde, bu tuşun garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Ancak servis, Opel genel merk
Opel Astra 2017 model aracımın motor kaputu ve tavanında, yaklaşık iki ay önce yaptırdığım basit bir yıkama işleminden s...onra orijinal boyanın kalktığını fark ettim. Aracımda daha önce lokal ya da genel bir boya işlemi yapılmadı; buna rağmen boyanın bu şekilde atması beni hem güven kaybına hem de cid
Mart 2026 tarihinde İstanbul’daki Opel Gerçek bayisinden 0 km Opel Astra marka araç satın aldım. Aracı 28 Mart 2026’da t...eslim almama rağmen, en temel donanımlardan biri olan paspas dahi verilmedi. Bu kadar yüksek meblağlar ödeyerek sıfır araç alırken en azından bir paspas ya da küçük bir promosyon b
Hatalı servis teşhisi nedeniyle mağduriyet – Opel Astra 2024 model Opel Astra l 1.2t aracım 11.02.2026 tarihinde arıza ...nedeniyle Gebze Otokoç Opel yetkili servisine götürülmüştür. Bu serviste yapılan inceleme sonrası arızanın yakıttan kaynaklandığı, yüksek basınç yakıt pompasının arızalı olduğu bel
Şanlıurfa Opel Gapel bayisinden Astra 2026 model bir araç satın aldım, bedelin tamamını ödememe rağmen araç hâlâ bana te...slim edilmedi. Aracı aldığım günden bu yana 18 gündür bekliyorum ve bu süre içinde hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu 18 günlük süreçte bayi ve yetkililerle 50’den fazla kez gör
Opel Astra marka, 34 dcc 830 plakalı, 1.4 Turbo motorlu ve W0VPD5EC5MG051287 şasi numaralı, 2020 model (2021 trafiğe çık...ışlı) ve 51.000 km’deki aracımla ilgili yaşamış olduğum ciddi motor arızasını bilgilerinize sunmak istiyorum. 16.03.2026 tarihinde seyir halindeyken motor arıza ikaz lambasının ya
2023 model Opel Astra HB aracım için İstanbul Opel Deniz bayisinde Temmuz 2025’te uzatılmış garanti işlemi yapıldı. Bu i...şlem sırasında tarafıma 22.531 TL tutarında ödeme çıkarıldı ve bedel tahsil edildi. Ancak sonradan öğrendiğim üzere aracımda zaten yürürlükte olan bir uzatılmış garanti bulunmaktay
Opel Türkiye’den satın aldığım Opel Astra elektrikli aracımla Nisan ayından bu yana çok ciddi ve hayati risk oluşturan a...rızalar yaşıyorum. Araç sürekli olarak “çekiş sistemi arızası”, “motor arızası” uyarıları veriyor, ADAS sistemleri kendiliğinden devre dışı kalıyor. Özellikle hızlı şarjdan sonra ç
2006 model Opel Astra marka aracımın hava yastığının ücretsiz değişimi ile ilgili internette gördüğüm reklam üzerine, Op...el’in resmi sitesinde yer alan “Geri Çağırma Kontrolü” bölümünden şasi numaramı sorguladım. https://www.opel.com.tr/opel-sahipleri/check-vin.html adresine aracımın ruhsatında yazan
Opel Astra Notchback aracımın tam paket bilgisini öğrenmek için Opel Türkiye ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, son... derece basit bir konuda bile hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Bu bilgiye acil olarak ihtiyacım var çünkü kasko poliçem yanlış kesildi ve doğru paket bilgisine göre zeyil yapılmazsa
Opel Astra marka aracımı satmak için Otokoç 2. El Mardin şubesi adına internet siteleri üzerinden randevu oluşturdum ve ...sistem üzerinden aracıma 660.000 TL ön fiyat verildi. 03.03.2026 ile 05.03.2026 tarihleri arasında kurumsal numaradan beni arayan bir kişi, internet sitesinde verilen bu ön teklifi
2017 yılında Değer Maltepe bayinizden sıfır olarak aldığım Opel Astra 1.6 CDTi aracımı çok severek kullanıyorum ve tekra...r Astra almak istediğim için yaklaşık 7–8 aydır hem Değer Maltepe hem de D**** S*********** bayilerinize defalarca (D****’e 3, Değer’e 2 kez) gittim. Amacım, mevcut aracımı verip t
Opel Astra g aracım için internet üzerinden Opelcenter adlı siteden skf marka poyra satın aldım. Ürünü aracıma taktıktan... sadece ikinci gününde poyranın içindeki ABS sensörünün arızalı olduğu ortaya çıktı ve araçta problem yaşamaya başladım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ustalarım ile birlikte Opelcente
16.02.2026 tarihinde Kadıköy Opel Deniz Yetkili Servisi’ne teslim etmiş olduğum 2023 model Opel Astra aracımın servis sü...reci ile ilgili yaşadığım ciddi aksaklıkları ve müşteri mağduriyetini tarafınıza iletmek amacıyla kaleme alıyorum. Aracım bugün itibarıyla tam 11 gündür serviste bulunmasına rağmen
34 ug 2826 plakalı, 2016 model Opel Astra K aracım için 13.01.2026 tarihinde Opel Türkiye Gülan Yetkili Servisi'nde sağ ...arka kelebek cam değişimi için kayıt açtırdım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve işlem gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca gün aşırı servisi ara
2023 model Opel Astra marka aracımın ön amblemi 1 Eylül’de kırıldı. Önce eski Opel bayisi olan Uğur Oto’dan parça sipari...şi verdim, ancak 3 ay boyunca parça gelmediği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Opel müşteri hizmetlerini aradığımda, güncel yetkili bayiler üzerinden verilen siparişlerin takibin
Opel Astra marka aracım için Adana Seyhan’daki yetkili servis üzerinden ön panjur nikelajı parça talebinde bulundum. 07....11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık üç buçuk aydır bu parçanın temin edilmesini bekliyorum ve hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yetkili servis, parçayı Opel Türkiye üzerinden sipa
Opel Astra marka aracımı, kapı kolunda oluşan boya atmaları nedeniyle parça değişimi yapılması için 2 Şubat tarihinde İz...mir Gaziemir’de bulunan Kahyaoğulları Opel Yetkili Servisi’ne bıraktım. Aracım serviste incelenmesine rağmen yanlış parça siparişi verildi ve bu parça için ödediğim 3.300 TL tarafı
