Ekspertiz Güvencesiyle Satılan Opel Astra’da Motor Arızası, Best Cars’tan Araç İadesi Talebi

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan Best Cars adlı firmadan 2012 model Opel Astra h marka bir araç satın aldım. Aracı alırken motor, mekanik ve şanzımanın iyi olduğu, araca kendi ekspertizlerini yaptırdıkları, bu ekspertiz raporunu bana verecekleri ve bu nedenle araca boşuna yeniden ekspertiz yaptırmamam gerektiği söylendi. “Biz zaten ekspertiz yaptırdık, bir şeyi yok, boşa masraf yapma” denilerek güven verildiği için ayrıca bir kontrol yaptırmadan aracı satın aldım.

Ancak daha İstanbul’dan dönerken aracın motoru yatak sardı ve aracı çekiciyle götürmek zorunda kaldım. Sonrasında araç için motor rektefiye edildi, yağ soğutucusu, yağ pompası, baskı balata, eksantrik dişlileri, triger ve devir daim seti, oksijen sensörleri, motor takozu, radyatör ve termostat değişti. Yaklaşık 150 bin tl masraf yapmama rağmen araç tam olarak düzelmedi ve bu süreç beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıprattı, aracı severek almama rağmen artık araçtan tamamen soğudum.

Yaşadığım sorunlarla ilgili Bağcılar Best Cars ile iletişime geçtiğimde ise, aracı aldığım bedelin neredeyse yarısına yakın bir rakama geri alabileceklerini söylediler. Hem aracı satarken verdikleri güvence, hem kendi yaptırdıklarını söyledikleri ekspertize güvenerek hareket etmem, hem de sonrasında yaşadığım ağır masraflar ve mağduriyetim göz önünde bulundurulduğunda bu teklif benim için kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Bağcılar Best Cars firmasının, bana sattığı aracı sattığı bedelden geri almasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.