to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Antalya’da kaza yaptık ve aracımızı yetkili servis olan Opel Antoto Kepez’e çektirdik. Aracın yurt dışından parça beklediği söylenerek aylarca herhangi bir ilerleme olmadan bekletildik. Sonrasında parçaların geldiği, ancak bu kez akünün bittiği ve bu nedenle işlem yapılamadığı iletildi. Akü değişimi için onay verdik ve bu işlem için 13.000 TL ödeme çıkartıldı, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Biz tekrar aradığımızda bu kez eksperde dosyanın onayını beklediklerini söylediler. Eksperle yaptığımız görüşmede ise kaza sonrası çıkarılan ilk fatura ile tamir süreci sonrasında çıkarılan fatura arasında fark olduğunu ve sürecin bu nedenle tamamlanamadığını öğrendik. Opel Antoto’nun bu sorunu kendi içinde çözeceği yerde, aracımızı fiilen rehin tutar gibi teslim etmemesi nedeniyle yaklaşık 4 aydır mağdur durumdayız.
Bu süreç boyunca her defasında geri dönüş sağlayacaklarını ifade etmelerine rağmen biz aramadıkça kimse bizi bilgilendirmedi. Aracımızın tamir sürecinin bir an önce tamamlanarak, hiçbir ek zorluk çıkarılmadan ve tarafımıza mağduriyet yaşatılmadan en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Opel Astra K model aracımla kaza yaptım ve aracımı 14.10.2025 tarihinde kasko kapsamında Antalya’daki Opel Antoto servisine teslim ettim. Aracımın onarımı başlayalı 25 gün olmasına rağmen hâlâ yurt dışından parça bekleniyor ve aracımı teslim alamadım. Servis yetkilileriyle ve Opel müşteri hizmetleri...
15.12.2025 tarihinde trafik kazası sonrasında 2024 model Opel Corsa aracımı Antalya, Konyaaltı’nda bulunan Opel Balaban yetkili servisine götürdüm. Kaskomun (Ray Sigorta) ve servisin anlaşmalı ekspertizinin kararıyla aracımın tamponunun ve farının değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak far parçasının...
25.06.2025 tarihinde Opel Combo 2024 model aracımla kaza yaptım. 30.06.2025 tarihinde kaza raporu tutuldu ve iki aydan fazla süredir aracım için parça bekliyorum. Özellikle kapı değişimi için parça tedarik edilemediği söyleniyor ve tamponun boyanması işlemi de tamamlanmadı. İki farklı kaza raporum m...
2023 model Opel Astra GS aracımla Kasım 2024’te yaşadığım kaza sonrası aracımı Antalya Antoto yetkili servisine teslim ettim. Aracımın onarımı sırasında arka “Astra” yazısı ve bir adet parça halen tedarik edilemedi. İlk 4-5 ay boyunca aracım serviste bekledi, sonrasında ise araç ihtiyacım nedeniyle ...
27.08.2023 tarihinde aracımla kaza yaptım. 03.10.2023 tarihinde eksper firması, aracın tamirine başlanması konusunda onay verdikleri için iletişime geçtiler. 04.10.2023'te Balıkesir Opel Beyaz firması, 14 parça yurt dışı siparişi olduğunu ve sipariş bilgisinin iletilmiş olduğunu dile getirdiler ve 3...
Yorumlar