Aracımda Çoklu Kritik Arızalar Ve Yetkili Servisin Uzun Bekleme Süresi

20 Temmuz 2026 sabahı 33.000 km’deki 2024 Opel Corsa 1.2 Turbo Edition aracım bir anda “motor arızası, aracı tamir ettiriniz”, “ESP/ASR sistemi arızası”, “geri kaymayı önleme sistemi arızası” ve “park freni arızası” gibi birden fazla ciddi uyarı verdi. Bunun üzerine evime en yakın yetkili servis olan Sancaktepe Gülan’ı aradım.

Genel servis hattını aradığımda, arıza için en erken Eylül ayında randevu verebileceklerini söylediler. Aktif olarak kullandığım ve hiçbir kusurum bulunmayan bir aracı 20 Temmuz’dan Eylül’e kadar bekletmem gerektiğini iletmeleri, üstelik bu kadar kritik uyarılar varken aracı bu şekilde kullanmak zorunda bırakmaları kabul edilebilir bir durum değil. Üstüne, bana aracımın yıllık bakımını yaptırdığım Yenibosna’daki yere gitmemi önermeleri, motor ve fren sistemi arızası veren bir aracı Sancaktepe’den Yenibosna’ya kendi imkanlarımla götürmem anlamına geliyor. Bu yaklaşımı tamamen baştan savma ve sorumluluktan kaçma olarak değerlendiriyorum.

Opel marka kimliğine ve yetkili servis standartlarına hiç yakışmayan bu tutum nedeniyle mağdur oldum.