to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Astra aracımı 22.09.2025 tarihinde kaza sonucu arka kısmında oluşan hasarın onarılması için Ankara Çankaya’daki Opal yetkili servisine bıraktım. Araç 02.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak bir parçanın henüz gelmediği, bu parçanın daha sonra takılacağı söylendi.
Serviste bana bu eksik parçanın 1–2 hafta içinde geleceği bilgisi verildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Parçanın durumunu kendi imkanlarımla Opel Türkiye ile görüşerek öğrendim ve parçanın artık gelmeyeceği bilgisini aldım. Bu önemli bilgiyi servisten değil, kendi çabamla öğrenmiş olmam beni ayrıca rahatsız etti.
Toplamda 205.000 TL ödeme yaptım, eksik kalan parçanın bedeli ise 7.700 TL olarak ifade edildi. Buna rağmen parça ne temin edildi ne de bana net ve çözüm odaklı bir açıklama yapıldı. Hem aracımın tam olarak onarılmamış olması hem de sürecin bu kadar bilgisiz ve ilgisiz yürütülmesi nedeniyle mağdur oldum.
Eksik parçanın bir an önce temin edilerek aracıma takılmasını veya bu parçanın ve ilgili tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
18.10.2025 tarihinde kaza sonrası Opel Astra aracımı kasko kapsamında onarılması için Neskar Bursa Osmangazi şubesine teslim ettim. Aracımı teslim ettikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen, yalnızca “eksper gelmedi” şek...
2023 model Opel Astra aracım, 13 Mart 2025’te bir trafik kazasına karıştıktan sonra, 17 Mart’ta İzmir Arkas Opel yetkili servisine eksper eşliğinde teslim edildi. 19 Mart’ta HDI Sigorta dosyamı onayladı. Ancak “parça bekleniyor” bahanesiyle tam 3 ay boyunca aracım servise bile alınmadı, bu süreçte k...
04.01.2023 tarihinde kaza yaptığım aracımı Ankara opan Opel'e teslim ettim. Hasarlı parçaların yurt dışından 45 ila 60 gün içinde geleceği söylendi ve benden imzalı olur belgesi aldılar. Bende kabul ettim. Bugün 2 Haziran 2023 tarihi itibarıyla 5 ay geçti halen arabamı teslim alamadım. Ve halen parç...
Opel Türkiye’den şirketimiz adına satın aldığımız 2025 model Opel Grandland Elektrikli aracımız ile 25.12.2025 tarihinde ufak bir kaza yaşadık. Aracımızı 30.12.2025 tarihinde Adana’daki yetkili servis Onatça Otomotiv’e teslim ettik. 08.01.2026 tarihinde tarafımıza parça listesi iletildi ve sipariş g...
01.10.2024 tarihinde Corsa model aracımla kaza yaptıktan sonra Ankara Opal yetkili servisine tamir için başvurdum. Araç tamir edildi ve tarafıma teslim edildi. Ancak, tamir sırasında yapılan bazı işlemler tarafıma bildirilmedi. 01.09.2025 tarihinde aracı satmak için ayrıntılı ekspertiz yaptırdığımda...
Yorumlar