Op. Dr. Uzay Yıldırım Lazer Mağduriyeti

Değerli hastamız z... Kliniğimde yaşamış olduğunuz ve bu mecrada paylaştığınız olumsuz tecrübenizden dolayı üzgünüm. Asistanımla yaptığınız WhatsApp görüşmelerinizi değerlendirdim. Yapılan işlemin doğal bir süreci olabilecek olan kabuklanmanın olmamasından dolayı yakınmalarınızı iletmişsiniz. Daha önce yaptırdığınız lazer uygulamasından kaynaklanan tecrübeniz dolayısıyla bizim işlemimizle ilgili bir şikayetiniz olmuş. Süreci ve ilk seans uygulama sonrasını daha iyi değerlendirebilmek, öncesi-sonrası karşılaştırması yapabilmek ve rahatsızlığınızı giderecek tüm adımları atabilmek adına sizi yeniden kliniğimde misafir etmeyi çok isterim. Saygılarımla, Dr. Uzay Yıldırım

Değerli hastamız z. Hanım, Çözüm üretmek adına her adımı atmaya hazır olduğumu, defalarca dile getirmeme rağmen, yapılan işlemin sonucunu görmek, öncesi‑sonrası durumunuzu değerlendirmek için yaptığım daveti yanıtsız bırakarak, bu mecrada şikayetinizi ve paranızı geri almak talebinizi yineliyorsunuz. Davetimi yineliyor, sizi kliniğime davet ediyorum. Sizi, yaptığım tedavinin ve bu tedavide kullandığım cihazın işe yaramadığı iddianızı ispata davet ediyorum. Sağlıklı günler dilerim.

Değerli z. Bende de benim sizinle olan yazışmalarımız var, sizi kliniğime davet ettim hala da ediyorum. Bu aşamada artık sizin muhatabınız benim. Buyurun gelin, varsa bir mağduriyet, telafi etmeye hazırım. Tüm davetlerime, işlemin sizde faydası olmadığını gerekçe göstererek ücret iadesi talebiyle yanıt verdiniz. Lütfen gelin, sonucu birlikte değerlendirelim ve gereken tüm yapıcı adımları birlikte atalım. Sizi yeniden misafir etmekten memnuniyet duyacağız. Sağlıklı günler dilerim.

Değerli hastamız, bu aşamada hemşire hanımla değil benimle ilerlemeniz için size defalarca davette bulundum. İşlemden fayda görüp görmediğinizi değerlendirmek ve varsa mağduriyetinizi gidermek için mümkün olan en yüksek gayret içine girerek sizi kliniğe davet ediyorum. Siz, işlemden fayda görmediğinizi iddia ediyorsunuz ve hemşire hanım size verdiği yanıtta, bunun, sizin değerlendirmeniz olduğu ve böyle bir olasılığın da olabileceği anlamına gelen bir cevap yazıyor. Kimse size sırtını dönmüyor, umursamaz davranmıyor. Ben, size mesaj yazarak ve telefonla arayarak (ancak açmadınız) "yardımcı olmak istediğimi" defalarca dile getiriyorum ve yine tekrarlıyorum, buyurun gelin, süreci ve sonucu değerlendirelim. Mağduriyetinizi giderelim. Bu mecradan (web sitesi) iletişimde bulunmak yerine yüz-yüze görüşmemiz çok daha sağlıklı olacaktır. Sağlıklı günler dilerim.