to read complaints and reviews, or file yours.Op. Dr. Ezgi Aydın Kaba ve Olumsuz Bir Üslupla Karşılaştım
23.05.2025 tarihinde Op. Dr. Ezgi Aydın kliniğinde Girne Mahallesi Süleymanoğlu Caddesi No:** Efeler/Aydın adresinde sıvı yüz germe işlemi yaptırdım. İşlem için toplamda 26.000 TL ödeme yaptım; 13.000 TL’sini işlem günü nakit olarak, kalan 13.000 TL’yi ise 19.06.2025 tarihinde ödedim. Ancak işlemden bugüne kadar (yaklaşık dört ay geçti) hiçbir etkisini göremedim. Oysa bana iki ay sonra etkisinin görüleceği ve işlemin 1,5-2 yıl garantili olduğu söylenmişti.
Bu durumu kliniğe defalarca ilettim. Memnuniyetsizliğimi dile getirdiğimde ise “Memnuniyetsizliğiniz beni ilgilendirmiyor, ben işlemi yaptım bitti” şeklinde kaba ve olumsuz bir üslupla karşılaştım. Ayrıca telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı. Üstelik ücret iadesi veya ücretsiz düzeltme yerine, tekrar ücret ödememi gerektiren başka bir işlem önerildi. İşlem sırasında tahsilat makbuzu verildi fakat fatura tarafıma hiç iletilmedi.
Verdiğim ücretin iadesini ve tarafıma resmi bir özür sunulmasını talep ediyorum. Hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım ve bu durumun acilen çözülmesini istiyorum.
