Op. Dr. Engin Selamioğlu Klinik Klinik Burun Ameliyatında Hayal Kırıklığı Ve Sorunlu Süreç

Ameliyat süreci ve ilk gözlemler
21 Kasım 2023'te dr. Engin selamioğlu ile ameliyat öncesi görüşme yaptım. Burun deliklerimin büyüklüğü, burun etlerimin alınması ve kemiğin çıkıklığından rahatsız olduğumu belirttim. 16 Aralık 2023’te ameliyat oldum. Operasyon yaklaşık 1,5 saat sürdü. Doktor, kemiğin düzeltildiğini ve burun etlerinin alındığını ancak burun deliklerimin küçültülmediğini ifade etti, bunun nefes almayı zorlaştırabileceğini söyledi.

Ameliyat sonrası ve ilk kontroller
ilk kontrolde burnumun sola doğru eğildiği ve bu durumu düzeltmek için Elle baskı uygulamam gerektiği söylendi. Düzenli kontrollere gittim ve eğriliğin burnun altyapısından kaynaklandığı, ödemler indikçe düzeleceği ifade edildi. Ancak ödemler azaldığında eğrilik düzelmedi. Burnumun ucu düştü ve deliklerin büyüklüğü eski haline döndü. Doktora durumu ilettiğimde, dolgu yapılabileceği ve burun deliklerinin lokal anesteziyle küçültülebileceği söylendi. Ancak dolgunun geçici ve riskli olduğunu öğrenince bu öneriyi reddettim.

Revizyon süreci
revizyon ameliyatı talep ettiğimde, doktor yalnızca hastane masraflarını ödemem gerektiğini belirtti. İlk etapta bu masraflar toplam maliyetin %40’ı olarak ifade edildi ancak görüşmeler sonunda %30’a indirildi. 5 Kasım 2024’te gerçekleşen yüz yüze görüşmede ameliyatın beklentilerimi karşılamadığını, burnumdaki düşme ve eğriliğin düzelmediğini belirttim. Doktor, bu durumun deri kalınlığı gibi faktörlerden kaynaklanabileceğini söyledi. Sürecin sonunda, "hastanın mutsuzluğu bizim mutsuzluğumuzdur" denildi ve kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi.

Sonuç ve değerlendirme
belirtilen sürede geri dönüş yapılmayınca, 11 ve 14 Kasım 2024’te yeniden iletişim kurdum. Ancak bu süreçte masraflar %50’ye çıkarıldı; %25’lik kısmının doktor tarafından karşılanacağı, kalan kısmın ise bana ait olacağı söylendi. Durumu kabul etmeyerek ücret iadesi ve fatura talep ettim, ancak bir ilerleme kaydedilmedi.

Ameliyat sonrası süreç beklentilerimi karşılamadı ve manevi-maddi olarak yıpratıcıydı.