Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nevin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan TV Kırık Çıktı, Servis Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

Yeni Alınan TV Kırık Çıktı, Servis Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
Yeni Alınan TV Kırık Çıktı, Servis Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
Yeni Alınan TV Kırık Çıktı, Servis Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
Yeni Alınan TV Kırık Çıktı, Servis Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
profile
Nevin
29 Mayıs 2025 14:38
5.236

23.05.2025 tarihinde saat 19.20'de Trabzon Arsin'de bulunan mağaza kodu: E230 olan A101'den "TV 65 Onvo" aldık. A101'in eve teslimat seçeneği olmadığı için kendi aracımızla evimize götürdük. Aynı tarihte yetkili servisi arayarak (Araklı Çiçek Elektronik) kurulum için randevu talebinde bulunduk. 24.05.2025 tarihi için tarafımıza randevu verildi. Bu süreçte iade ve değişim koşullarını bildiğimiz ve hak kaybına uğramamak için ürün üzerinde hiçbir işlem yapmadık. Servis, bize verdiği randevu tarihinden sonra, yani 26.05.2024 tarihinde kurulum için bize ulaştı. Kurulum için servis personelleri kartonu açtı ve kuruluma başladı. Kurulum esnasında ekranın kırık olduğunu belirttiler. Ürünün değişimini talep ettik fakat servis tarafından sağlıklı bir dönüş alamadık. Evlilik süreci içerisindeyiz. Bu ürün, bu süreçte almış olduğumuz bir ürün olup 04.06.2025 tarihinde evliliğimiz resmiyete dökülecektir. Zaten yeterince stresli olan bu sürece bir de böyle bir sorun eklenmesini istemiyorum. Maddi ve manevi zararımızın ivedilikle karşılanmasını ve sürecin en kısa sürede sonuçlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli hukuki sürecin başlaması için ilgili yerlere başvuru oluşturacağım. Evlilik sürecinde Onvo'yu tercih ettiğimiz gibi, Onvo'nun da bizim yanımızda durmasını talep ediyorum. Kolaylıklar dilerim. Talep M***** E****** Y**** adına oluşturulmuş olup, servis numarası 704682'dir. Ürün kodu: 65OVF5000A Q S\NO: 65OVF5000A Q0525***89

Nevin
Nevin
29 Mayıs 2025 14:32
Yeni Alınan TV Kırık Çıktı, Servis Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

Kartonu

29 Mayıs 2025 16:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
29 Mayıs 2025 16:14
Nevin
Nevin
29 Mayıs 2025 16:43

Teşekkürler Sedef hanım. Sonuç ile ilgili geri dönüşünüz muhakkak bekliyorum. Kolaylıklar...

29 Mayıs 2025 16:49
Nevin
Nevin
29 Mayıs 2025 16:52

Sedef hanım, benimle olan iletişiminiz ve hoşgörünüz için çok teşekkür ederim. Çok ilgili davranarak sonuca ulaşmamı sağladınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Arif
24 Şubat 2025 10:07
3.003
A101 Ve Onvo TV Alışverişinde Hayal Kırıklığı
A101 Ve Onvo TV Alışverişinde Hayal Kırıklığı
A101 Ve Onvo TV Alışverişinde Hayal Kırıklığı
A101 Ve Onvo TV Alışverişinde Hayal Kırıklığı
+3

Onvo Televizyonun Görüntü Kalitesi Ve İade Sorunu

profile
Oğuzhan
31 Ocak 2025 18:11
6.608
1
Necat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Necat
24 Ekim 2025 11:46
4.722
Aldığım Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Aldığım Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Aldığım Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Aldığım Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
+3
aldigim-televizyonda-surekli-ekran-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-7.jpg
2
Berke sonuçtan memnun değil

Onvo Televizyon Ve Servis Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Berke
20 Şubat 2025 12:19
5.854
Onvo Televizyon Ve Servis Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda 3 Gün İçinde Ekran Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Yasin
21 Temmuz 2025 22:12
9.183
Yeni Alınan Televizyonda 3 Gün İçinde Ekran Arızası Ve Servis Mağduriyeti
Yeni Alınan Televizyonda 3 Gün İçinde Ekran Arızası Ve Servis Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru