to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Onvo 12Plus X model Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra balatalarında ciddi bir sorun yaşadım ve İstanbul Bağcılar’daki B**** B**** yetkili servisine götürdüm. Servis, balata değişiminin garanti kapsamında olmadığını ve ücretli yapılacağını iletti. Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mağduriyetimin giderileceğini söylediler, ancak servis bu konuda bilgilendirilmemiş ve benden 960 TL ücret talep edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, dekontum mevcut.
Scooter’ı toplamda 70 km kullandım ve bu kadar kısa sürede balataların tamamen bitmesi ürünün kalitesinde ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Ürünü alalı henüz 10 gün oldu ve bu sorunun tekrar yaşanmasından endişeliyim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve balata değişimi için ödediğim 960 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Onvo ov 007 model Scooter’ı yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden 15.182 TL’ye satın aldım (sipariş no: 470 345 534 7). Scooter’ı alırken hem gezmek hem de moral bulmak için tercih etmiştim. Ancak düz yolda 25 km hızla giderken Scooter bir anda “çat” diye ikiye ayrıldı, vidaları kırıldı ve yere d...
Onvo ov 12 Plus bir Scooter aldığım günden beri sorunları bitmedi. Sürekli farklı yerlerden farklı sorunlar çıkıyor. Son olarak, hareket halindeyken teklemeler ve gaz almama gibi sorunlarla karşılaştım. Servise götürdüm, 15 gün sonra dönüş yaparak sıvı temasından dolayı arka motorun ve kartın yandığ...
Onvo 13 X Plus Scooter satın aldım ve daha 70 km'de balata sorunu yaşadım. Mecidiyeköy Şişli'deki servise gösterdim ve balatanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. 1450 TL ücret talep edildi. Ancak, balatanın sağlam olduğunu, sadece telin gevşemiş olduğunu fark ettim ve kendim sıktım. Şu anda 75...
8 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo RX4 model Scooter’ı sadece 4-5 kez kullandım ve 19 Ağustos’ta, henüz 95 km’deyken ön motor arızası verdi. Cihazı hemen servise teslim ettim. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve servis yetkilisinin üslubu son derece kötüydü...
Onvo rx-4 model Scooter’ı yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 5 gün sonra arka lastiği yanaklarından patladı. Ürünü elde taşırken ise katlama mekanizması kırıldı. 17 Ağustos’ta lastik patladı, 22 Ağustos’ta ise katlama mekanizması arızalandı. Bu sorunlar sonrasınd...
Yorumlar