to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa bir süre önce Onvo Rx7 model Scooter satın aldım. Aracımın ilk gününden itibaren göstergede “kutucuk arızası” uyarısı almaya başladım. Bu arıza, özellikle yokuş çıkarken bir anda durmasına neden oldu ve dışarıdan yardım almadan hareket edemedim. Sonrasında Scooterı biraz kullandım, fakat sorun tekrarladı ve cihaz yine aynı şekilde çalışmadı.
Aldığım Scooter 1 yıllık garanti kapsamında bulunuyor. Aldıktan hemen sonra bu arızayla karşılaşmam nedeniyle cihazın onarımının yapılmasını veya gerekiyorsa değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini rica ederim.
Onvo 007 model Scooter’ı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arızalıydı ve defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak servis, ürünün arızasını başından beri görmezden geldi ve gerekli işlemleri başlatmadı. Yalnızca fatura talep edildi ve süreç uzatıl...
22.05.2025 tarihinde Onvo RX1 model scooter’ım açma-kapama yapmadığı için servisinize başvurdum ve pzbkubenı takip koduyla teslim ettim. Ürünümün arızası garanti kapsamı dışında denilerek benden 11.750 TL ücret talep edildi, bu ödemeyi de havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 ay geçmesine r...
8 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo RX4 model Scooter’ı sadece 4-5 kez kullandım ve 19 Ağustos’ta, henüz 95 km’deyken ön motor arızası verdi. Cihazı hemen servise teslim ettim. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve servis yetkilisinin üslubu son derece kötüydü...
Aralık 2024’te sıfır kutusunda aldığım Onvo rx5 Scooter’da yaşadığım kronik arızalar bir türlü bitmiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şimdiye kadar iki kez gidon salınmasından dolayı servise gittim ve ücret ödedim, iç kontrolcü yandı yi...
Onvo rx-4 model scooterımı yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve garanti süresi devam etmektedir. Kütahya’da, tamamen düz yolda ve dikkatli kullanımda arka amortisör arızalandı. Cihazımda kesinlikle sıvı teması, darbe, kaza veya kasis/çukurdan geçme gibi bir durum yaşanmadı. Garanti belgesinde “bütün pa...
Yorumlar