to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Scooter'da İlk Günden Kutucuk Arızası Ve Mağduriyet
Kısa bir süre önce Onvo Rx7 model Scooter satın aldım. Aracımın ilk gününden itibaren göstergede “kutucuk arızası” uyarısı almaya başladım. Bu arıza, özellikle yokuş çıkarken bir anda durmasına neden oldu ve dışarıdan yardım almadan hareket edemedim. Sonrasında Scooterı biraz kullandım, fakat sorun tekrarladı ve cihaz yine aynı şekilde çalışmadı.
Aldığım Scooter 1 yıllık garanti kapsamında bulunuyor. Aldıktan hemen sonra bu arızayla karşılaşmam nedeniyle cihazın onarımının yapılmasını veya gerekiyorsa değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Şu anda yeni aldığım Onvo Rx 7 Scooter serviste ve henüz onarım sağlanmadı ürünü hiç kullanmadan servise verdim ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaz bitti Scooter keyfi kursağımda kaldı. 05.08.2025 te servise verdim daha önce de belirttim arızamı avcılara servise götürene kadar tam bir eziyet çektim. Ücret iademi talep ediyorum
Onvo rx7 yeni aldığım ürünü kullanmadan servise verdim ne ses var ne seda var. Ürünümü iade etmek istiyorum. Daha kullanmadan servis görmesi beni rahatsız etti ürünü gerçekten istemiyorum. İade etmek ve verdiğim ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Yeni servisten çıkardım Onvo rx7 serisi Scooter ama yine aynı sorunları yaşıyorum. Gaz pedalı takili kalıyordu. Yine Büyükçekmece yokuşunda mağdur kaldım. Arka motor iptal on motorla kurtardım günü hep aynı sorun, yarın yine her zamanki gibi servis yolu görünüyor iade talebi oluşturacağım. Yeter servis yolları yordu beni artık ürün güzel ama yordu beni artık kullanalı daha 1,5 ay olmadı
