Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
40OVF4000AF
Onvo'dan Aldığım TV İçin Airtv Kampanyası Reddi Ve Geçersiz Kod!

ID:35075123

Onvo'dan Aldığım TV İçin Airtv Kampanyası Reddi Ve Geçersiz Kod!

Burak

Onvo

03 Şubat 15:42

284

Onvo 40OVF4000AF model televizyonu Airtv kampanyası kapsamında, 3 aylık eğlence paketi verildiği belirtilerek aldım. Ancak bana verilen Airtv kodunu girdiğimde “kod kullanıldı” uyarısı alıyorum, seri numarasını girdiğimde ise “böyle bir seri numarası yoktur” şeklinde hata veriyor. Bu sorunu 02.02.2026 günü saat 12.00 civarında yaşadım ve hâlâ devam ediyor.

Konu ile ilgili hem Onvo yetkilileriyle hem de Airtv tarafıyla görüştüğümde, Onvo tarafından “bizim hiç böyle bir kampanyamız olmadı” denilerek kampanya tamamen reddedildi. Ürün satılırken böyle bir kampanya vaadiyle alınmasına rağmen, sonrasında kampanyanın yok sayılması ve kodun geçersiz çıkması nedeniyle mağdur durumdayım.

Onvo ve Airtv’nin gerekli incelemeyi yaparak kampanya kapsamında bana geçerli bir Airtv kodu tanımlamasını ve vaat edilen 3 aylık eğlence paketinden hak ettiğim şekilde yararlandırılmamı talep ediyorum.

Onvo

06 Şubat 11:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Onvo

10 Şubat 10:11

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Air TV Uygulamasında Ücretsiz Deneme Üyeliği Başlatılamıyor, Destek Alınamıyor

Abdullah

Onvo

03 Ekim 2025 02:52

3.967

01 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kızılay’daki A101 marketten aldığım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapılan 42OV6000F model Onvo televizyonumda, cihaz içinde yüklü olarak gelen Air TV uygulamasının 3 ay ücretsiz deneme üyeliğini başlatamıyorum. Uygulama üzerinden kare kodu okutup bilgilerimi eks...

Air TV Uygulamasında Ücretsiz Deneme Üyeliği Başlatılamıyor, Destek Alınamıyor

air-tv-uygulamasinda-ucretsiz-deneme-uyeligi-baslatilamiyor-destek-alinamiyor-3.jpg

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Televizyonda Ücretsiz Üyelik Kodu Çalışmıyor

Taner

Onvo

29 Eylül 2025 23:47

1.659

Onvo marka 40OVF6000F0725001090 model televizyonumu Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Televizyonun yanında verilen beIN Connect 3 ay ücretsiz üyelik kodunu ilk kez kullanmak istedim. Ancak kodu girdiğimde 'Bu TV için daha önce kupon kullanılmış' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ...

Necati sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Televizyonun Kampanya Kodu Geçersiz Çıktı

Necati

Onvo

27 Ağustos 2025 23:37

1.515

Onvo 24OVF6001 model televizyonumu aldığım ilk günden beri Air TV kampanyasından yararlanmak için verilen kodu kullanmaya çalışıyorum. Televizyonda kodu girdiğimde 'Bu kod zaten kullanılmış' uyarısı alıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ücr...

Hediye Tod TV Kuponum Kullanılmış Çıkıyor

Akif

Onvo

22 Ekim 2025 12:53

1.533

Onvo 40OVF6000F model televizyonumu aldığımda, yanında 3 ay ücretsiz Tod TV eğlence paketi kuponu hediye edildi. Ancak, televizyonun canlı kanallar kısmındaki QR kodu okuttuğumda, beni yönlendirdiği sayfada “Bu kod bu TV için daha önce kullanılmış” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kuponu yalnızca ...

Onvo Televizyon Hediye Kodu Hatalı

Rauf

Onvo

14 Ocak 17:13

665

Onvo 240vf6001h 24" model televizyonumu aldıktan sonra onvoaırtv hediye kodunu 17.12.2025 tarihinde kullanmak istediğimde, ekranda “bu kod hatalıdır” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine hem Onvo hem de ilgili platform müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyanın olmadığı ve kodun geçersiz olduğ...