Ücretsiz Canlı TV Kampanyası Aktifleştirilemedi: Kod Daha Önce Kullanılmış

Onvo marka ful HD Android 13 Smart televizyonu yaklaşık bir yıl önce satın aldık. Televizyonda ücretsiz canlı TV özelliği bulunuyor ancak bu özelliği aldığımız günden beri bir türlü kullanamıyoruz.
Canlı TV bölümüne girdiğimizde ekranda “3 ay ücretsiz izle” seçeneği çıkıyor ve bir kampanya kodu görünüyor. Kodu kullanmak istediğimizde ise “kampanya kodu daha önce kullanılmıştır” uyarısı alıyoruz. Bu televizyon ilk günden beri bizim evimizde ve bu kampanya kodunu daha önce hiç kullanmadık.
Herhangi bir ücret talep edilmedi, ekstra bir paket ya da üyelik de satın almadık, sadece kutusundan çıktığı şekliyle sunulan ücretsiz canlı TV kampanyasını kullanmak istiyoruz. Ancak sistem sürekli kodun daha önce kullanıldığını söyleyerek bizi engelliyor.
Onvo’dan, televizyonumuzda yer alan bu ücretsiz canlı TV kampanyasının aktif edilmesini ve canlı TV özelliğini sorunsuz şekilde kullanabilmemiz için gerekli tanımlamanın yapılmasını talep ediyorum.

Merhabalar kesinlikle bana telefonla geri dönüş saglamadınız, herhangi bir bilgi verilmedi geri dönüş yapılmadı, lütfen geri dönüş yapmanızı istiyorum
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.


















