to read complaints and reviews, or file yours.TV Arayüzü Değişikliği ve Kullanım Sorunu
Onvo TV arayüzü kendiliğinden Wisdom share Smart clout TV oldu ve çalışmıyor. Fabrika ayarlarına dönüyor um eski haline dönmüyor. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Umarım yetkililer ilgilenir. Smart TV ekranı varken internet üzerinden TV izliyordum şimdi hiçbir şey izlenmiyor
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Müşteri hizmetleri bana ulaştı ve servisin telefon numarasını SMS ile ulaştırdı servis e gerek kalmadan televizyon kendiliğinden düzeldi
Cihaz kendinden düzeldi umarım başıma bir daha böyle bir şey gelmez. Teşekkürler…
