Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatta Kırılan Televizyon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Hayal
19 Şubat 12:51
1.559

Ev Shop aracılığıyla 12 ay taksitle Onvo marka 55 inç televizyon satın aldım. Ürünü getiren görevli arkadaşların kutuyu taşırken televizyonun kutusunu köşelerden duvara çarptıklarını kendi gözlerimle gördüm. Teslimatı yapıp gittikten sonra bu duruma şahit olduğum için kutuyu açıp ürünü kontrol etme gereği duydum ve ekranın kırık olduğunu fark ettim.

Daha sonra Onvo yetkili servisi adrese gelerek televizyonu inceledi ve durumla ilgili rapor tuttu. Ancak kutuyu benim açtığım gerekçesiyle beni haksız buldular ve Ev Shop tarafından değişim talebim reddedildi. Oysa kırığın, teslimat sırasında kutunun duvara çarpılmasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Kırık ve kullanılamaz halde gelen televizyonum için mağduriyetimin giderilmesini, hiçbir ek ücret ödemeden ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 08:54 (Şikayetten 3 gün sonra)
23 Şubat 09:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mesut
13 Ekim 2023 13:10
3.163
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Onvo 55 İnç Televizyon

profile
Ali
27 Mart 2024 13:27
2.664
Onvo 55 İnç Televizyon
Onvo 55 İnç Televizyon
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon Ve Uzun Bekleme Süreci: Vatan Bilgisayar'dan Çözüm Bekleniyor

profile
Ali
07 Ocak 19:26
1.131
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

A101 Alınan Onvo Televizyon Ekranın Kırık Çıkması

profile
Oğuz
21 Aralık 2023 17:32
8.081
A101 Alınan Onvo Televizyon Ekranın Kırık Çıkması
A101 Alınan Onvo Televizyon Ekranın Kırık Çıkması
A101 Alınan Onvo Televizyon Ekranın Kırık Çıkması
A101 Alınan Onvo Televizyon Ekranın Kırık Çıkması
+3
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru