A101 Alınan Onvo Televizyon Ekranın Kırık Çıkması

Oğuz · 2023-12-21T17:32:49+03:00

A101'den 55 inç Onvo TV aldım, ismim Oğuz Y****. 11 Aralık tarihinde, kutularda herhangi bir darbe olmamasına rağmen, kurulum için servis geldi. Video ve resim çekildi; ekranın kırık olduğu görüldü. A101, iade almıyor. Onvo servisi çözüm sunmuyor ve hatayı müşteride arıyor. Parasını peşin ödememe rağmen çözüm sunulmuyor. Hiç kullanmadığım ve parasını ödediğim televizyonun ekranının kırık olduğu için neden mağdur ediliyorum? Onvo müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, dönüş bekliyorum. Acil. Elimde videolar mevcuttur. Mahkemelerde fazlasıyla hakkımı arayacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Alınan Onvo Televizyon Ekranın Kırık Çıkması

Oğuz

Onvo

21 Aralık 2023 17:328.081

Onvo

22 Aralık 2023 08:15 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Oğuz

25 Aralık 2023 19:35

3 gün oldu aranmadım ve bilgilendirilmedim

Onvo

30 Aralık 2023 13:07

Tüketiciye gerekli bilgi aktarıldı.

Benzer Şikayetler

Onvo Fabrikadan Kırık Gelen TV'yi Değiştirmiyor

Kübra

Onvo

2 Mart 2024 15:213.270

Televizyon kırık geldi. A101'den aldığımız Onvo 55'' Ultra HD Webos Smart TV'yi kurulum için servis açtığında ekranın kı...rık olduğunu fark ettik, ancak kutuda herhangi bir hasar bulunmuyordu. A101 ile yaptığımız görüşme sonucunda ürünün değişimi konusunda bize yönlendirme yapıldı. Kurulum belgesine k...

Onvo Fabrikadan Kırık Gelen TV'yi Değiştirmiyor

Onvo Müşteri Zararı Ve Mağduriyeti

Muzaffer

Onvo

25 Ekim 2023 16:3110.117

Temmuz ayında A101 den 55 inç Onvo marka televizyon aldım. Toplam saat olarak bir gün bile çalışmadı, bir anda ekran git...ti, servise gönderdik bir ayda geldi. Kurulum yapıldı bu seferde TV ekranın alt köşesinde sürekli parlak bir ışık yanıyor, servis tekrar televizyonu götürdü. Tam 2,5 aydır evde tel...

1 Destek

Onvo Marka TV Panelinin Kırık Çıkması Ve Değişim Sürecinin Yapılmaması

Sinan

Onvo

22 Mart 2024 10:333.169

Onvo marka 55 inç televizyonu 22.02.2024 tarihinde A101 aracılığıyla satın aldım. 23.02.2024 tarihinde servis tarafından... kuruluma geldiklerinde satın almış olduğum cihazın panelinin kırık olduğunu gördük. Servis tarafından tutulan tutanak neticesinde değişim talebinde bulunduk. 26.03.2024 tarihi iti...

1 Destek

Onvo TV Çözümsüzlük Demek

Fahrettin

Onvo

7 Aralık 2023 13:023.466

Onvo marka, A101'den almış olduğum 55ov6000u model televizyon, aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı. Servise yönlen...dirildim ve servise arızayı söyledim. Ekip gün içinde yönlendirileceği söylendi. Ancak kimse gelmedi ve ertesi gün tekrar aradım. Arızayı tekrar söyledim ve firmaya mail atıp danış...

Aldığım Onvo TV Kurulurken Ekranın Kırık Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması

Hasan

Onvo

22 Ekim 2025 13:246.536

10 Ekim tarihinde A101’den aldığım 55 inç Onvo TV’nin kurulumu için servis geldiğinde, ekranın kırık olduğu tespit edild...i. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun fark etmemiştim; ekran kırıklığı servis tarafından açıldığında ortaya çıktı. Hemen ardından Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...