to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan LED Arızası Ve 10 Bin TL Tamir Teklifi Bütçemi Zorluyor
Onvo OV65F950 model televizyonu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Geçen yıl televizyonda LED arızası oluştu, Onvo servisini aradım ve televizyonu gelip aldılar. LED'lerin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyleyip benden 6.500 TL ücret talep ettiler, kabul ederek ödemeyi yaptım ve televizyonu bu şekilde kullandım.
Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden tekrar aynı LED arızası ortaya çıktı. Ekran kararıyor, ledler yanıp sönüyor, görüntü var ama oldukça karanlık bir şekilde görünüyor. Geçen ay servisle tekrar görüştüğümde bu sefer tamirin 10 bin tl civarında tutacağını söylediler. Asgari ücretle çalışan biri olarak her yıl bu televizyona bu kadar yüksek tutarlarda para ödemem mümkün değil.
Aynı arızayı bu kadar kısa sürede tekrar yaşamak ve her seferinde yüksek ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu markayı kimseye tavsiye etmiyorum, asla aldığıma pişmanım. Aynı arızanın tekrar etmesiyle ilgili olarak yapılan tamirin ve parçaların yeniden gözden geçirilmesini, bu mağduriyetimin kalıcı ve makul bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba , yaşadığınız problem için üzgünüz. Garanti sürenizin bitmiş olduğu cihaz için maalesef garanti kapsamında hizmet sağlayamıyoruz. Servisin verdiği fiyat merkez tarafından sizlere iletilen fiyatlandırmadır hizmet almak istemeniz takdirinde servisten hizmet alabilirsiniz.
Garantinin bittiğinin bende farkındayım size garantiyle ilgili bir şey söyleyen mi var. O kadar para vermeme rağmen daha senesi dolmadan yapılan cihazın tekrar arızalanmasından bahs ediyorum size sizin servisinizi çağırdım da yaptırdım TV de verdiğiniz hizmette ürün kalitenizde sınıfta kalmıştır kimseye asla tavsiye etmeyeceğim.
