Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Dikey Süpürge İçin Ücret İadesi Talebi

Sürekli Arızalanan Dikey Süpürge İçin Ücret İadesi Talebi
profile
Zekeriya
21 Nisan 15:13
4

Onvo marka OVDSS01XPLUS model dikey süpürgeyi Batman Merkez’deki Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra süpürge arızalanarak çalışmamaya başladı. İlk arızadan bu yana cihaz en az 6 defa servise gitti ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi.

Servis her gidişinde ana kart ve batarya arızası olduğunu, onarım yaptıklarını belirtti; fakat kısa süre sonra süpürge tekrar aynı şekilde bozuluyor ve çalışmamaya devam ediyor. Şu anda cihaz yine arızalı ve tekrar servise bırakmış durumdayım. Ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, sürekli servisle uğraşmak zorunda kaldım.

Sürekli aynı arızayı veren ve güven vermeyen bir ürünü artık kullanmak istemiyorum. Bu nedenle onarım ya da değişim değil, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.

22 Nisan 15:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Üretici Firma olarak ücret iadesi ile ilgili iş akışımız bulunmamaktadır. Bu talebiniz ile ilgili Satıcı Firmayla görüşme sağlamanız gerekmektedir. Üretici Firma olarak yalnızca onarım ile ilgili işlem sağlayabilmekteyiz. Saygılarımızla...

Zekeriya
Zekeriya
22 Nisan 16:06

Satıcı firma, üretici firmadan iade yapılabilmesi için ürün arızası ile ilgili teknik servis formu talep etmektedir. Formu vermediğiniz için ücret iadesi talebi yapamamaktayiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cafiye sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Garanti ve Kasko Süreçlerinde Çözüm Sunulmayan Dikey Süpürge

profile
Cafiye
30 Aralık 2025 00:23
1.528
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Dikey Süpürge İki Kez Arızalandı, Değişim Veya İade Talebim Var

profile
İbrahim
10 Ekim 2025 10:47
2.288
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Dikey Süpürgede Sürekli E3 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Berna
19 Ekim 2025 20:02
3.974

Onvo Süpürge Başlığı Sürekli Arızalanıyor, İade Talep Ediyorum

profile
Ebrar
23 Ekim 2025 23:16
2.119
Onvo Süpürge Başlığı Sürekli Arızalanıyor, İade Talep Ediyorum
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Elektrikli Süpürge İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Merve
10 Aralık 2025 22:50
1.270
Sürekli Arızalanan Elektrikli Süpürge İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Sürekli Arızalanan Elektrikli Süpürge İçin Kalıcı Çözüm Talebi
surekli-arizalanan-elektrikli-supurge-icin-kalici-cozum-talebi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru