Smart TV'nin Play Store Bağlantı Sorunu


1 hafta önce Onvo 42 Ekran Uydu Alıcılı HD Ready Smart LED TV satın aldım.
Google Play store bağlanmıyor.
TV'yi sıfırladım. Play Store açıldı Google hesabımı giriş yaptıktan sonra görseldeki bu uyarıyı veriyor.
"Bir sorun oluştu. Kablosuz bağlantınızı kontrol edin veya bağlantınız tekrar sağlandığında bildirim alın."
Halbuki bağlantımda bir problem yok, Youtube.com'de video izleyebiliyorum. Youtube.com hesabıma giriş yapabiliyorum.
Sadece Play storede bu uyarıyı veriyor.
Acilen çözüm bekliyorum firmadan
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
























