to read complaints and reviews, or file yours.Sinyal Yok Ve Donma Sorunu Yaşayan Onvo 42'' Smart TV'ye Acil Destek Talebi
Onvo marka 42OV6000F 42'' Full HD Android 13 Smart LED TV’de yaklaşık 1 aydır sürekli olarak uydu yayınında “sinyal yok” uyarısı ve donma sorunu yaşıyorum. Televizyonu açıp kapatmama rağmen sorun düzelmiyor ve yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum.
Bu aşamaya kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanmak istiyorum ancak bu sorun yüzünden televizyonu verimli kullanamıyorum.
Onvo’nun tarafıma en kısa sürede teknik destek yönlendirmesi yapmasını ve bu uydu sinyal ve donma probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. [email protected] Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
