to read complaints and reviews, or file yours.Şikayet Var Onvo TV
Onvo marka televizyon aldım ve birkaç aydır kullanıyorum; ancak normal kanalları göstermiyor, sürekli 'sinyal yok' uyarısı alıyorum. Ayrıca, televizyonun altında kanalları değiştirirken sarı bir ışık yanıyor. Yetkili servisi aradığımda ilgi göstermediler ve durumu normalmiş gibi gösterdiler. 140 ekran televizyon aldığıma pişman oldum. Komşum da büyük ekran bir televizyon aldı, ancak farklı bir marka ve onun ekranında böyle bir sorun yaşanmıyor. Acaba neden böyle bir durumla karşılaşıyorum?
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
En kısa zamanda tvinin değişim i bekliyorumdamla hanim
