to read complaints and reviews, or file yours.Şikayet Onvo Yetkili Servisi
Yeni aldığım Onvo 65" Google Smart TV'nin sol hoparlöründe cızırtı vardır. Servisini çağırdım ve gelen servis elemanı, 'Böyle bir markadan ne bekliyorsunuz ki?' dedi. Gelen kişinin tutumu hiç hoş değildi ve sorunla ilgili hiçbir şey yapmadı. Tekrar çağırdığım zaman ücret yansıyacaktır diyerek gözümü korkutmaya çalıştı. Gerekli yerlere duyurmak isterim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Teşekkürler sonucu beklemekteyim
Olayla ilgili bir gelişme alamadım geri dönüş yapmadınız?
Geri dönüş yapmanızı bekliyorum
