to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 75 model televizyonumun kurulumu için iki gündür İstanbul Başakşehir’de servis bekliyorum. Dün servis tarafından arandım, “10 dakika içinde geliyoruz” dediler fakat o sırada evde değildik. “1 saat içinde evde olabiliriz” dememize rağmen kabul etmediler. Bugün ise evde oturup bekledik, ancak sonradan öğrendik ki servis bizi yarına atmış.
Çalışan bir aile olarak tüm gün evde bekleyemeyeceğimizi, bize net bir gün ve saat verilmesini talep ettiğimizi müşteri hizmetlerine iki kez ilettim. Ancak müşteri temsilcisi, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirtti.
Kurulumun garanti kapsamında ilk açılış olması nedeniyle, servis hizmetinin daha düzenli ve planlı şekilde verilmesini, en azından net bir gün ve saat aralığı belirtilmesini talep ediyorum.
Onvo 70OVF9001UQ model televizyonu satın aldıktan sonra kurulum için iki gündür servis bekliyorum. Satın aldıktan hemen sonra servis talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve kayıt açılmamış olduğunu öğrendim. Sonrasında kendim arayarak kayıt açtırdım, bana ertesi gün...
Merhaba, 16 Kasım 2023 tarihinde A101'den Onvo marka televizyon aldım. Aldığım sırada 65 inç olan televizyonlarda ücretsiz firma tarafından kurulum ya...
Onvo televizyon aldık. Aldıktan sonra kurulum için müşteri temsilcisi 3 Kardeşler elektronik diye bir servise yönlendirdiler. Bizi 18 Eylül pazartesi günü burayı aradığımda bize 20 Eylül Crs gününe randevu verdiklerini geleceklerini söylediler fakat o gün gelmediler. Aradım yoğunuz dediler. Size yed...
Onvo müşteri hizmetleri çözüm odaklı çalışmıyor. Yönlendirdikleri yetkili servis telefonları açmıyor mesajları gördükleri halde cevap vermiyor ama Onvo ısrarla o yetkili servisin gelebileceğini söylüyor. İşim gereği her zaman evde olamıyorum. Kendilerinede bu durumu ilettim. Gelecekleri saati veya g...
Yorumlar