to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo ov 12X Plus model scooterımı yaklaşık 3 ay önce sadece kolu ve lambası takılsın diye servise verdim. Çok basit bir işlem olmasına rağmen aradan aylar geçmesine rağmen scooterım hâlâ teslim edilmedi.
Servise bıraktığımda bana herhangi bir servis fişi, kayıt formu veya takip numarası verilmedi. Süreç boyunca en az 20 kez aradım ve her seferinde sadece “getireceğiz, parça bekliyoruz” denilerek geçiştirildim. Ne net bir tarih veriliyor ne de doğru düzgün bilgi aktarılıyor, son derece ilgisiz bir yaklaşım var.
Basit bir işlem için scooterımı bu kadar uzun süre beklemek ve her aradığımda aynı cevabı almak beni gerçekten mağdur etti. Scooterımın acilen onarılıp tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
17.10.2025 tarihinde Onvo OV012X042502470 seri numaralı 12X Plus scooterımı yolda kullanırken aniden arıza işareti yandı ve cihaz tamamen durdu. Cihazım garanti kapsamında olduğu için hemen Şişli yetkili servisine teslim ettim ve bana 824140 numaralı servis fişi verildi. Ancak cihazımı servise tesl...
Onvo ov-12 X Plas 1600 w scooterımı satın aldıktan sadece 10 gün sonra pilinde arıza meydana geldi ve ürün servise götürüldü. Serviste ürünün seri numarasının sisteme kaydedilemediği belirtildi. 13.08.2025 tarihinde değişim talebim kabul edildi ancak bu tarihten itibaren 32 gündür çözüm bekliyorum. ...
Onvo 12X Plus scooterımı Eylül ayında arıza yaptığı için garanti kapsamında Kardeşler Elektronik aracılığıyla servise verdim. Yaklaşık 2 ay boyunca se...
Ocak ayında Onvo OV 12x Plus Scooter aldım. Yaklaşık 2,5 - 3 ay sonra ön beyin arızası nedeniyle garanti kapsamında tamir edildi. Servis sonrası scooterı 2 veya 3 defa güneşli havada kullandım. Servisten çıktıktan 2 - 3 hafta sonra aynı arızayı tekrar verdi ve değişim talebinde bulundum. Ancak servi...
Onvo 013xplus model scooterımı Haziran ayında Büyükçekmece’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazın ekranı kapanmış ve beyin arızası oluşmuştu. Garanti kapsamında olmasına rağmen onarım için 2500 TL ücret ödedim. Servis tesliminde bana herhangi bir kayıt veya takip numarası verilmedi. Başvurum sı...
Yorumlar