Şarjı Duran Onvo Dikey Süpürge İçin Hızlı Değişim Talebi
Onvo OVDss01X dikey süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce Uğurlu Çeyiz’den satın aldım. Ürünü toplamda en fazla iki üç kez kullanabildim. Bugün şarja taktığımda bir anda şarj almamaya başladı ve yüzde 63’te takılı kaldı, hiçbir şekilde ilerlemiyor.
İki haftalık, neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olmasını kabul edemiyorum. Üstelik ürünün daha taksit ödemelerine bile başlamadım. Mağaza ya da yetkili servisle henüz iletişime geçmedim, öncelikli talebim bu arızalı süpürgenin sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesi yönünde.
Yaşamış olduğum bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ürün değişiminin yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim servise götürdüm değişim olacağını söylediler
Onvo firmasına değişiminden dolayı teşekkür ederim






















