to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo ovdss01 şarjlı dikey süpürgemin şarjı tam dolu olmasına rağmen çalışmıyor ve ekranda f1 arızası veriyor. Cihaz 25.12.2025 tarihinden beri arızalı olduğu için kullanamıyoruz.
Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servisle görüştüm. 10.01.2026 tarihinde bir kez müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede süpürgenin adresten alımının sağlanacağı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünü almaya gelen olmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Hem süpürgenin arızasının giderilmesi hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürünüm için değişim talep ediyorum. Servis sürecinin bir an önce hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Onvo ovdss02 şarjlı dikey süpürgeyi 25 Mart 2024 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürün henüz 9 aylık olmasına rağmen bugün çalışırken bir anda f1 hatası verdi ve o andan sonra cihaz tamamen kapandı, bir daha hiç açılmadı. Ürünün fiş ve garanti belgeleri mevcut, garanti süresi devam ediyor. B...
Onvo ovdss01 Plus dikey şarjlı süpürgeyi Eylül 2025’te Trendyol üzerinden yaklaşık 3.550 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 4 aydır kullanıyorum. Bugün süpürgenin şarj göstergesi ekranda tamamen dolu görünmesine ve ışıkların yanmasına rağmen, güç tuşuna bastığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Toz h...
Onvo OVDSS01 model dikey süpürgemi 21.10.2025 tarihinde çalışmama sorunu nedeniyle Onvo yetkili servisine teslim ettim. Ürünü satın alırken garantisini 2 yıl daha uzatmıştım, yani hâlâ garanti kapsamındaydı. Servis, süpürgemin fabrikaya gönderileceğini ve işlemlerin kısa sürede tamamlanacağını belir...
Onvo marka şarjlı süpürgemi 07/08/2025 tarihinde A101 marketten yaklaşık 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamında ve süpürgeyi sadece haftada bir veya iki kez kullandım. Buna rağmen cihaz f1 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü yetkili servise götürdüğümde batarya...
Onvo OVDSS01 şarjlı dikey süpürge aldık (09/05/2024). Şarj ettikten sonra ilk kullanmamda E2 hatası verdi ve kendi kendine kapandı. Ertesi gün (11/05/2024) yetkili servise götürdüm. Değişim talep ettim, sonuçta sıfır ürün ve çalışmaya başladıktan kısa süre sonra hata verip kapanıyordu. 19 gün sonra ...
Yorumlar