to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan İstanbul Silivri şubesinden aldığım Onvo ovdss03 dikey şarjlı süpürgem için Gig Sigorta kapsamında açılan 20250951206 hasar dosyası ve 328803578 poliçe numarası ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ürünü 30 Ekim’de kaskoya gönderdim, 11 Kasım’da servise ulaştığı bilgisi verildi ve 25 Kasım’da süpürge tarafıma geri gönderildi.
Cihaz elime ulaştığında hasarın giderildiğini gördüm ancak kutunun içinden şarj adaptörü çıkmadı. Süpürgeyi kargoya verirken şarj adaptörünü de paketle birlikte göndermiştim. Durumu ilettiğimde bana adaptörün paketle birlikte gönderildiği söylendi, ben ise böyle bir şey olmadığını belirttim. Daha sonra teknik servisle tekrar kontrol edileceği ifade edildi ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda teknik servisle görüşülüp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir aydır sadece şarj adaptörünün gönderilmesini bekliyorum ve süpürgeyi kullanamıyorum.
Geciken bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve süpürgemin şarj adaptörünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Onvo OVDSS03 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Rize Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra ısınıp kendi kendine kapanmaya başladı. Sorun sürekli devam etti ve servise gönderdim. Ücret iadesi talep etmeme rağmen ürün tamir edilip geri gönderildi. Ancak aynı sorun bir ay...
Onvo OVDSS03 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım (Fatura No: NFA2025000009012). Ürün henüz çok yeni ve garanti süresi devam ediyor. Son 1 haftadır süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra E3 hata kodu veriyor, ayrıca çektiği tozları da düzgün şekilde b...
Onvo OVDS03-7 elektrikli süpürgeyi 12.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün çekiş gücünden memnun olmama rağmen, ilk günden beri sürekli 23 hatası veriyor, çalışırken bir anda ışık sönüyor ve çekiş gücü düşüyor. Bu nedenle ürünü 29.09.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde olmak üzere...
Merhabalar, Vatan Bilgisayar'dan Onvo dikey şarjlı süpürge aldım. Oradaki satış danışmanlarının övgüsüyle eve getirdim. Bir hafta sonra süpürdüğü yeri bırakıyor. Ben de servisine gönderdim, hiçbir sorun yok diyorlar. Daha doğrusu kendilerince cihaza bahane buldular ve cihazın hiçbir şeyi olmadığını ...
Onvo Ovdss03 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen, daha ilk kullanımlardan itibaren E3 hatası verip kendi kendine kapanmaya başladı. Sorun her kullanımda tekrar ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Şikayetvar.com ...
Yorumlar