to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonda Açılış Animasyonu Kesintisiz Döner Ve Kullanılamaz
2023 yılında A101 mağazasından Onvo 420V6000F model televizyon satın aldık. Yaklaşık bir ay önce televizyonu açtığımızda ekranda bir açılış animasyonu beliriyor ve bu animasyon hiç bitmeden sürekli dönüyor, cihaz normal yayına geçmiyor. Şu anda televizyonu kesinlikle kullanamıyoruz.
Ürünü henüz herhangi bir servise götürmedik, ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde tamamen kullanılamaz hale gelmesi bizi mağdur etti. Garanti süresi bitmiş olsa da sorunun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum ve iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Onvo’nun bu durumda bizden herhangi bir ücret talep etmeden, ücretsiz servis hizmeti sağlayarak arızayı gidermesini veya gerekli görülürse uygun şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
2023'te A101 mağazasından Onvo 420V6000F televizyon aldım, açılış animasyonu hiç bitmeden sürekli dönüyor ve cihazı kullanamıyorum. Servise götürmedim, garanti süresi bitmiş olsa da kronik arıza olduğunu düşünüyorum. Onvo'dan ücretsiz servis talep ediyorum. Marka bana henüz bir yanıt vermedi ve gösterilen ilgi yok.
