to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Yeni TV'de Kanal Sorunu: Az Kanal Çekiyor
Vestel'den ikinci bir TV aldım ve yeni kablo çektim. Yukarıdaki binanın vericisinden Onvo Vebos 55 inç TV, 5 ya da 6 kanal çekiyor. Küçük Vestel TV, hepsini çekerken diğeri, yani kanal tarama kablolarını değiştirmeme rağmen çekmiyor. Küçük TV'ye giden kabloyu büyük TV'ye, yani Onvo'ya taktığımda az kanal çekiyor. Vestel'e geri taktığımda ise hepsi çekiyor. Ne yaptıysam bir türlü sorunu çözemedim ve bu durumdan bıktım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
