to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Bitmeyen Arıza Macerası
Aldığımız Onvo 55 inç TV'de, 5. ayında ekran karardı ve daha sonra tamamen gitti. Servise götürdüler, bir hafta sonra geri getirdiler. Bu sefer de servis hatası nedeniyle ekranda lekelenmeler vardı. Yine aradım, aldılar ve yaklaşık bir ay kadar serviste kaldı. Bu süre zarfında yapılmış, ancak yine aynı sorun yaşanmış. Yine fabrikaya gitmiş. Yani kısaca 2 ayda 4 kez arıza yaşadık ve ben kesinlikle değişim istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
