Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Yedek Parça Bulamıyor

Onvo Yedek Parça Bulamıyor
Onvo Yedek Parça Bulamıyor
29 Mart 2024 23:224.340

Önvo Scooter sahibiyim. Aracın gösterge paneli ve gaz kolu düşme sonucu kırıldı. Uşak yetkili servisi 1 Mart'ta parça siparişi verdi ancak hâlâ Önvo tarafından teslim edilmedi. Ürünlerinin kesinlikle arkasında değiller. Ayrıca müşteri hizmetleri aşırı kaba.

30 Mart 2024 09:32 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

30 Mart 2024 09:49

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.

Yorumlar

29 Ağustos 2025 14:32

Gogleye cartakas yaz fabrika satış mağazasına gir yedek parçaların hepsi var

Benzer Şikayetler

Onvo Yedek Parça Sorunu

27 Temmuz 2024 12:575.776

Onvo marka 013x Plus elektrikli Scooter aldım. Durduğu yerde düşmesi sonucu gaz kolunun olduğu ekran kırıldı. Servise gi...

Çözüldü

Onvo Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuzluğu Ve Yetkili Kimseyi Bulamamak

23 Eylül 2024 17:533.459

"Süreç çok uzadı ama çözüldü. Sedef hanıma teşekkürler. Yetkili serviste görevini yaptı. Fabrika müşteri hizmetleri için aynı şeyi söyleyemem."

Onvo Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuzluğu Ve Yetkili Kimseyi Bulamamak

Onvo Yetkili Servisinde 2 Aylık Yedek Parça Bekleyişi

16 Ocak 2025 10:202.660

Yaklaşık 2 ay önce oğlumun bozulan Scooter Onvo yetkili servisine teslim ettim. Ürün 2 aydır yedek parça bekliyor her ar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Rx4 Hidrolik Yağ Sıkıntısı

Onvo Rx4 HidrolikYağ Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Kerim
Onvo Ov-012 X Plus 2024 Model Arka Motor Kablosu Koparması

Onvo Ov-012 XPlus 2024 Model Arka Motor Kablosu Koparması

Profil fotoğrafı
İbrahim
Onvo Servis Mağdurluğu, Değişim Talep Ediyorum

Onvo ServisMağdurluğu, Değişim Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Batuhan
Onvo 3.10.2026'da Aldığım Scooter Gaz Kolu Arızası

Onvo 3.10.2026'daAldığım Scooter Gaz Kolu Arızası

Profil fotoğrafı
Abdullah

Öne ÇıkanKonular

OV-012 X Plus Logo
Onvo
OV-012 X Plus
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru